4 Level zum Content Marketing Erfolg – Wie erfolgreich ist eure Content Marketingstrategie?

Jeder Content, der einer zielgruppenorientierten Content Marketingstrategie zugrunde liegt, ist aufwendig und frisst Ressourcen (Zeit, Personal, Mediabudget), sei es für die Erstellung als auch für die Verbreitung. Wenn auch euer Unternehmen eine Content Marketingstrategie verfolgt, die viele verschiedene Arten von Content beinhaltet, wisst ihr, wie viel Arbeit es bedeutet, diesen Content zu recherchieren, aufzubereiten und über verschiedene Kanäle zu verteilen. Um diesen Content effektiv für das eigene Unternehmen zu nutzen, braucht ihr unbedingt eine nachhaltige Social Media Strategie unter Berücksichtigung von Social Media Advertising.

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Egal wie professionell euer Content letztendlich ist, die Zeitspanne, in der er im Newsfeed von Facebook, Twitter und Co. zu sehen ist, wird immer kürzer. Aus diesem Grund ist es heute für Unternehmen zwingend notwendig, auf die verschiedenen Möglichkeiten des Social Advertisings zurückzugreifen. Wie könnt ihr nun aber herausfinden, ob euer Content hochwertig ist? Wir möchten euch vier Level bzw. Ebenen zeigen, auf denen ihr den Erfolg eurer Content Marketingstrategie messen könnt.

Level #1: Effektivität der Content Marketingstrategie durch Bekanntheitsfaktoren messen

Das erste Level der Evaluation eurer Content Marketingstrategie dreht sich um das Thema Bekanntheit. Es gibt verschiedene Faktoren, die euren Bekanntheitsgrad bzw. den Bekanntheitsgrad eures Contents messen können. Zum einen könnt ihr euch den Traffic auf den Seiten anschauen, wo der Content veröffentlicht wurde. Dazu gehören zum Beispiel euer Blog, eure Download Pages für Studien oder eBooks und die Seiten, die vielleicht ein neues Video enthalten. Unbedingt anschauen solltet ihr euch die Anzahl der Unique Visitors dieser Seiten, da diese Zahlen ein guter Hinweis darauf sind, welche Contents gut funktionieren und welche eher nicht. Auch Social Media Indikatoren wie Likes auf Facebook oder Retweets auf Twitter gehören in diese Kategorie.

Level #2: Durch Content Marketing Alternativen für potenzielle Kunden schaffen

Wenn ihr euch durch guten Content die Aufmerksamkeit eurer Zielgruppe gesichert habt, geht es nun einen Schritt weiter im Prozess der Kaufentscheidung. Im zweiten Level geht es darum, eine Kaufalternative für potenzielle Kunden zu werden. Dafür braucht es eine tiefere Verbindung zwischen euch und dem Konsumenten als in Level 1. Das Messen dieser Verbindung wird auch zunehmend schwieriger.

Solltet ihr Newsletter verwenden, so ist die Open Rate ein guter Indikator für dieses Level, also der Anteil der geöffneten Newsletter an der Gesamtzahl aller Newsletter. Besonders die Interaktion der Konsumenten untereinander auf eurer Homepage, wie Kommentare unter Blogartikeln, und das Teilen oder Empfehlen des Contents auf Social Media Plattformen sind Indikatoren.

Level #3: Conversions durch Social Media Marketing

Während die ersten beiden Level noch relativ unverbindlich waren, geht es nun um das tatsächliche Generieren von Leads oder den Verkauf von Produkten. Solltet ihr euren Content gegen Geld anbieten, dann ist es wichtig, die Verhaltensweisen eurer Abonnenten von denen der Nicht-Abonnenten zu unterschieden. Wenn Nicht-Abonnenten beispielsweise zu oft auf sogenannte Paywalls treffen, könnte Sie das stören.

Eine wichtige Rolle in diesem Level der Evaluation nimmt das Social Media Marketing ein. Von größter Bedeutung ist hier das genaue Tracken der einzelnen Contents, die ihr veröffentlicht. Nur so könnt ihr später herausfinden, welche Contents zu Conversions oder Leads führen und welche nicht. Also findet durch eure Analyse-Tools heraus, welche Social Media Contents viel Traffic auf eurer Homepage, eurem Blog oder Shop erzeugen, die in einem Kauf oder möglicher Kontaktanfrage enden.

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Level #4: Empfehlungsmarketing in Social Media Plattformen

Wenn ihr es durch alle drei Level geschafft habt und einen Kundenstamm aufgebaut habt, dann müsst ihr diese Kunden als Werbebotschafter für euch gewinnen. Ihr müsst es schaffen, durch Content Marketing in Social Media euren bestehenden Kunden eine Möglichkeit zu bieten, die sie dazu veranlasst, zu Fürsprechern eures Unternehmens zu werden. Durch Empfehlungsmarketing bzw. Word-of-Mouth generieren die existierenden Kunden für euch Erfolge auf allen drei vorherigen Levels.

Dieses Empfehlungsmarketing ist nicht nur sehr glaubwürdig, sondern durch den Trend des Social Commerce entsteht durch die (positiven) Rezensionen eurer Kunden eine sehr wertvolle Form der Kommunikation. Diese Kommunikation ist wertvoller und effektiver als eure Bemühungen, neue Kunden zu generieren, jemals werden können.

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