Wer mit Social Media Marketing erfolgreich sein möchte, braucht einen Plan, mit dem klar definierte Marketing-Ziele umgesetzt werden können. Eine Social Media Marketing Strategie auszuarbeiten ist eine hochkomplexe Aufgabe, die von einer Fülle an Faktoren beeinflusst wird.
Wir haben für euch die Grafik „Ein Social Media Post ist wie ein Eisberg“ erstellt und am 26. August über unsere Social Media Auftritte gepostet, die den großen Aufwand hinter einem einzigen Posting symbolisieren und erklären soll.
„Kein Wind ist demjenigen günstig, der nicht weiß, wohin er segeln will.“ Das sagte der 1592 verstorbene, französische Schriftsteller Michel de Montaigne und trifft damit den Nerv einer sehr aktuellen Diskussion im Social Media Marketing. Die meisten Unternehmen, die Social Media nutzen, wissen gar nicht so recht, wohin sie wirklich „segeln“ wollen und können.
Beim Return on Investment im Social Media Marketing fallen immer wieder Begriffe wie Aufmerksamkeit, Engagement und Reputation. Bei diesen Worten im direkten Kontext zum Social Media ROI dürften sich die Mägen von vielen, gut ausgebildeten Betriebswirtschaftlern geradezu umdrehen. Eigentlich ist der Return on Investment per Definition eine knallharte Kennzahl zur Einschätzung des wirtschaftlichen Erfolgs der Investitionen.
Beim Analysieren von Social Media Profilen von Unternehmen und Marken sowie beim Durchstöbern der Social Media Plattformen stoßen wir von der Social Media Agentur tobesocial leider häufiger als uns lieb ist auf Facebook Pages, Twitter Accounts, Corporate Blogs oder YouTube Channels von Unternehmen, die in vielerlei Hinsicht aus Kundensicht nicht zufriedenstellend sind oder auf denen vermeidbare Fehler begangen werden.
Seit geraumer Zeit wachsen nicht nur die Umsatzzahlen der Social Media Ads in Facebook, sondern auch die Umsätze der Werbeanzeigen in vielen weiteren Social Media Plattformen. Unternehmen erkennen, dass Banner-Schaltungen z.B. in Newsportalen nicht nur teuer sind, sondern auch hohe Streuverluste beinhalten.
Jeder Content, der einer zielgruppenorientierten Content Marketingstrategie zugrunde liegt, ist aufwendig und frisst Ressourcen (Zeit, Personal, Mediabudget), sei es für die Erstellung als auch für die Verbreitung. Wenn auch euer Unternehmen eine Content Marketingstrategie verfolgt, die viele verschiedene Arten von Content beinhaltet, wisst ihr, wie viel Arbeit es bedeutet, diesen Content zu recherchieren, aufzubereiten und über verschiedene Kanäle zu verteilen.
Social Media Plattformen sind ein wichtiger Bestandteil einer Content Marketing Strategie von Unternehmen und werden in der Zukunft in ihrer Wichtigkeit weiter Fahrt aufnehmen. Das Digital Marketing ist Jahr für Jahr einem Wandel ausgesetzt und Unternehmen sowie Social Media Agenturen müssen sich stetig auf neue Entwicklungen einstellen und sich daran anpassen.
Für die Entwicklung einer nachhaltigen Social Media Strategie und die erfolgreiche operative Umsetzung von Social Media Marketing ist der Einsatz von Social Media Dashboards & Monitoring Tools unverzichtbar. Es gilt herauszufinden, welche Posts in welchen Sozialen Netzwerken die Zielgruppe erreichen oder welche Beiträge nicht wie gewünscht performen. Nur durch eine Analyse der Engagement-Faktoren wie Likes, Shares, Kommentare, Tweets, etc.
Wie schon öfters in Beiträgen in unserem Social Media Blog betont, ist Content Marketing heute ein elementarer Bestandteil im modernen Marketingmix. Explizit im Digital Marketing und der dazugehörigen Social Media Strategie spielt Content Marketing eine entscheidende Rolle.