Für alle zum Mitschreiben: B2B-Unternehmen und Social Media, das verträgt sich klasse! Es ist ein Mythos, dass nur B2C-Unternehmen via Social Media erfolgreich sein können. Auch für B2B-Unternehmen bieten LinkedIn, Facebook und Co. viele Möglichkeiten, das Business zu verbessern, Kundenvertrauen zu generieren und in der Branche präsenter aufzutreten. Dazu muss man eigentlich nur ein paar Grundregeln verstehen. In unserem Blogartikel fassen wir für euch kurz und knackig zusammen, worauf es bei der Social Media Strategie speziell für B2B-Unternehmen ankommt – inklusive Infografik!
Eure Industrie ist einfach zu langweilig für Social Media und ihr wisst überhaupt nicht, wo ihr anfangen sollt? Zu langweilig gibt es nicht! Denn es geht nicht nur darum, der Lauteste oder der Lustigste zu sein. Social Media hat zwar viel mit Entertainment zu tun, aber Entertainment bedeutet nicht, dass ihr nur Witze oder Sprüche klopfen sollt. Es gibt mehr als eine Billion Menschen auf der Welt, die auf Social Media aktiv sind. Wir versprechen euch, dass ein gewisser Prozentsatz sich auch für eure Branche interessiert und sich über von euch bereitgestellten Content freut. Wichtiger als Entertainment ist, dass ihr eine „Persönlichkeit“ aufbaut. Sprich: Wenn ein User eure Seite besucht, weiß er genau, welche Informationen oder Inhalte er hier finden kann. Schließlich weiß ein Kunde, der in der Realität durch eure Unternehmenstüre tritt auch, ob ihr Brötchen verkauft oder Kinderspielzeug herstellt. Der größte Fehler, den ihr machen könnt, ist, nur dem Trend zu folgen und irgendwie mitmischen zu wollen. Das Wort Social Media Strategie impliziert schon – wenn ihr online erfolgreich sein wollt, braucht ihr einen Plan, genau wie im echten Leben ;)
Unsere Infografik beweist es: Viele Vorurteile gegenüber B2B-Marketing via Social Media sind nicht ganz korrekt. Wer behauptet zum Beispiel, dass B2B-Unternehmen nur auf LinkedIn online sein können? Es gibt viel mehr Möglichkeiten – und gerade auf kleineren Plattformen wie Instagram oder Pinterest ist die Konkurrenz geringer. Generell möchten wir euch mit auf den Weg geben, eure Social Media Strategie nicht nach eurem Business auszulegen, sondern euch an eurer Zielgruppe zu orientieren. Je nachdem, welche Art von Content für eure Zielgruppe relevant sein könnte, kommt diesem Bedürfnis nach! Es geht also nicht darum, sich selbst als Unternehmen zu präsentieren, sondern darum, euren potentiellen Kunden online einen Mehrwert zu bieten. Bekommt man etwa besondere Einblicke oder spezielle Informationen auf eurem Social Media Kanal? Gibt es die Möglichkeit, direkt mit euch zu kommunizieren? Denn was viele vergessen: Social Media umfasst die two-way-Kommunikation und sollte kein Tool sein, eure Marketing-Messages einfach nur zu platzieren. Jetzt haben wir aber genug über „Wenn und Aber“ diskutiert, unsere Infografik gibt euch einen Überblick und die wichtigsten Basic-Tipps für eure erfolgreiche B2B Social Media Strategie:
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