Social Media
KPIs für erfolgreichen Kundenservice mit Social Media: 5 Kennwerte für mehr Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg

Dass Social Media der perfekte Weg ist, den Bekanntheitsgrad von Unternehmen und Produkten zu steigern und mit der Zielgruppe zu vernetzen, ist ja mittlerweile bekannt. Aber wie lassen sich Social Media Engagement und Community Management in Zahlen packen, um die Performance eines Unternehmens zu verbessern? Diese 5 Key Performance Indikatoren liefern euch die detailliertesten Insights.

Facebook
Facebook Marketing Updates für Unternehmen: Diese neuen Updates verbessern eure Social Media Marketing Strategie

„F steht für Fehler“, aber zukünftig mehr für „Familie und Freunde“ – Slogans aus der Werbekampagne „Ein besseres Facebook“, die im Juli 2018 startete. Die Social Media Plattform entschuldigt sich dafür, dass sie ihrer Verantwortung nicht immer gerecht geworden sei. Nach dem Skandal um Cambridge Analytica wirbt das Unternehmen wieder um das Vertrauen der Nutzer.

Social Media
Content Recycling Tipps: So steigert ihr mit altem Content eure Conversion Rate

Neu ist nicht immer besser: Alter Content hat Backlinks und sorgt unter Umständen für ordentlich Traffic auf eurer Website. Deshalb sollte man den Fokus nicht nur auf das Erstellen neuer Beiträge legen, sondern auch auf das Analysieren und Optimieren dessen, was man bereits veröffentlicht hat.

Social Media
Mit diesen Methoden ermittelt ihr den Social Media ROI für euer Unternehmen

Wer nicht hinter dem Mond lebt, investiert beim Marketing in Social Media. Das liefert Websitebesucher, Follower, Retweets, Blog-Kommentare und so weiter. Doch wie lassen sich diese Ergebnisse mit dem eigentlichen finanziellen Nutzen verbinden? Diese fünf Methoden helfen euch herauszufinden, wie viel Geld durch euren Aufwand für Social Media wieder reinkommt. Am besten kombiniert ihr verschiedene Methoden, um euren Social Media ROI zu bestimmen.

Facebook
Facebook 3D-Posts Neue Facebook Funktion und Interaktionsrate steigern mit 3D-Funktion

Noch vor der diesjährigen Entwicklerkonferenz F8, führte Facebook im Februar eine neue Funktion ein: 3D-Postings. Damit gewinnt euer Social Media Marketing die Chance, mehr Interaktionen in Facebook zu erhalten und auch eure Produkte interaktiv in Szene zu setzen! Welche weiteren Vorteile die neue Facebook Funktion bietet und wie ihr einen 3D-Post erstellt:

Infografiken
Live Streaming Marketing Strategie und Vorteile von Live Videos auf Social Media Plattformen Infografik

Mit ausgeklügelten Formulierungen bei Pressekonferenzen und bearbeiteten Bildern streben Unternehmen nach einer Reputation ohne Makel. Doch wünschen sich Kunden nicht zunehmend mehr Authentizität und Glaubwürdigkeit von Marken? Verbessert eure Marketing Strategie und führt die Kunden näher an das Produkt, indem ihr sie via Social Media Live Streaming miteinbezieht:

Facebook
Tipps für Facebook Marketing Post Videos: So optimiert ihr eure Facebook Video Posts für mehr Reichweite

Guter Content ist alles? Leider nicht ganz. Wenn ihr wollt, dass mehr Menschen eure Videos super easy finden können, solltet ihr ein paar Dinge beachten.

Facebook
Facebook Advertising Studie: Erfolg von Ads Schaltung via Facebook und Facebook Messenger Kommunikation

Trotz der Veränderungen im Facebook Newsfeed, ist die Social Media Plattform noch immer ein guter Ort, um eure Brand Awareness zu steigern. Die Facebook Consumer Survey 2017 beweist außerdem, dass sich Facebook Ads in Erfolg für eure Marke niederschlagen können.

Infografiken
ontent Marketing Strategie Tipps: 5 top Tipps für erfolgreichen Content [Infografik]

Der richtige Content spielt in der Welt des Online Marketing eine große Rolle. Digitale Präsenz, Auffindbarkeit im Netz und Markenbewusstsein sind oft davon abhängig. Eine Schwierigkeit bei der Erstellung der Content Marketing Strategie ist es allerdings, herauszufinden was potenzielle Kunden wollen. Die folgenden 5 Schritte zeigen euch einen möglichen Weg zum Erfolg.

Social Media
Facebook Marketing mit Live Video: 3 Tipps für Live Storytelling via Smartphone

Springt endlich über euren Schatten und integriert Facebook Live Videos in eure Social Media Strategie! Warum? Ganz einfach, weil ein Blick hinter die Kulissen und die Beantwortung von Userfragen – vor laufender Kamera – euch größtmögliche Glaubwürdigkeit verschafft! Mit diesen drei Tipps ist euer Unternehmen bestens für eine Liveübertragung via Facebook vorbereitet:

Seiten