Social Media Trendmonitor 2010 (Marktentwicklung von Social Media Marketing)

FOMA die Interessenvertretung der deutschen Online-Mediaagenturen hat in 2010 zum vierten Mal Ihre Trendmonitor Studie veröffentlicht. Der Kernpunkt der Studie war eine Einschätzung der Online-Mediaagenturen zur Gegenwart und Zukunft von Online-Werbung. Die Studie ergab gerade im Bereich Social Media interessante Ergebnisse, wie ihr nachfolgend lesen könnt.

1.) Gerade Image-Kampagnen für Unternehmen und deren Marken werden in Zukunft an Bedeutung gewinnen.

Mit innovativen Social Media Marketing lassen sich Branding- und Image-Kampagnen sehr erfolgreich durchführen.

2.) Kernergebnisse:
 

• Der systematische Einsatz von Social Media Marketing und deren Elementen in der Online-Werbung und Marketing steht in Deutschland noch am Anfang.
• Die Online-Mediaagenturen sehen sich im Lead für Social Media und auf Augenhöhe mit Spezialisten und den Online-Kreativen.
• Die Reichweite und spezifischen Zielgruppen machen Social Media Marketing in Zukunft sehr relevant.
• Social Networks sind die vielseitigsten Plattformen für Online-Werbung.

3.) Social Networks sind die vielseitigsten Social Web Anwendung für Werbung.

Frage: „Wie bewerten Sie die folgenden Social Media Plattformen hinsichtlich der folgenden Parameter?“

4.) Der Anteil an Social Media Marketing an den Gesamtbudgets der Unternehmen wird in Zukunft deutlich steigen und hauptsächlich aus vorhandenen Budgets kommen.
 

Frage: „Welchen Anteil hat Social Media Marketing insgesamt an den von ihnen betreuten Budgets? Wie hoch wird dieser Anteil in 5 Jahren ihrer Ansicht nach sein?“

Frage: „Woher werden die Budgets für Social Media-Aktivitäten in Zukunft stammen?“

5.) Social Media Agenturen auf Augenhöhe mit Spezialagenturen und Digitalen Kreativ-Agenturen.

Frage: „Wer ist Ihrer Meinung nach für die Konzeption und Koordination von Social Media Marketing Maßnahmen in erster Linie zuständig?“

6.) Zusammenfassung der Ergebnisse auf die offene Frage.

Frage: „Was sind die größten Chancen und Herausforderungen, die das Social Web an die Werbebranche im Allgemeinen, und Online-Mediaagenturen im Besonderen heute stellt?“
 

• Social Media muss im Unternehmen gelebt werden und alle relevanten Abteilungen (Marketing, PR, Sales, HR, etc.) müssen involviert und die Rollen und Zuständigkeiten klar verteilt sein. Dies sollte von Spezialisten wie Social Media Marketing Agenturen durch interne Schulungen, Betreuung und Optimierung im Unternehmen durchgeführt werden.
   
• Es müssen ausreichend Ressourcen sowie kompetente Agenturen als Partner zur Verfügung stehen. Denn Social Media Marketing ist eine Kommunikationsdisziplin für Social Media Spezialisten.
   
• Social Media braucht neue Währungen und Messgrößen, da Erfolge an den klassischen KPIs der Mediabranche nur unzureichend festzumachen sind.
   
• Kundendialog in den Social Medien braucht intelligente Konzepte, keine platte, werbliche Ansprache und die Inhalte müssen deutlich relevanter für das Publikum werden.
   
• Die größte Chance für Unternehmen und deren Marken ist, durch Social Media einen authentischen Kommunikationskanal zu eröffnen, der direktes Nutzerfeedback zu allen relevanten Themen im Unternehmen liefern kann und gleichzeitig die Kundenbindung durch besonderen Service stärkt.