Gerade noch via Amazon einen Koffer für die nächste Urlaubsreise gesucht, schon taucht das Modell auf der nächsten Webseite als Werbung auf! Von dieser Art der digitalen Adschaltung sind die meisten Konsumenten genervt. Wer sich belästigt fühlt, schaltet einen AdBlocker ein, der Werbeschaltungen unterbindet – für Marketer ein Dorn im Auge. Effektiver ist deshalb Werbung via Social Media Marketing.

Ein bunter Mix aus Videos, Bildern und informativen Texten reicht aus für effektives Social Media Marketing? Falsch gedacht! Ein elementarer Erfolgsfaktor ist eine ganzheitliche Social Media Strategie als Grundlage. Aber bevor User zu echten Fans eurer Marke werden, erwarten sie vor allem eins: eine individuelle Behandlung.

Social Media ist im Jahr 2016 für Kunden im B2B eine entscheidungsrelevante Informationsquelle geworden. Kein Wunder also, dass B2B-Unternehmen seit mehreren Jahren verstärkt auf Content Marketing via Social Media setzen. Denn gelungene Social Media Inhalte erzeugen nicht nur Aufmerksamkeit, sondern können in weiteren Schritten auch langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und zu einer erfolgreichen Social Selling Strategie weiterentwickelt werden.

Beim Analysieren von Social Media Profilen von Unternehmen und Marken sowie beim Durchstöbern der Social Media Plattformen stoßen wir von der Social Media Agentur tobesocial leider häufiger als uns lieb ist auf Facebook Pages, Twitter Accounts, Corporate Blogs oder YouTube Channels von Unternehmen, die in vielerlei Hinsicht aus Kundensicht nicht zufriedenstellend sind oder auf denen vermeidbare Fehler begangen werden.