Beim Facebook Marketing kommt es nicht nur auf die numerische Fanzahl der Facebook Page, sondern auch auf Likes, Kommentare und geteilte Inhalte an, kurzum: dem Engagement der Facebook Fans. Dieses wurde jetzt in einer Studie von Fanpage Karma untersucht, indem mehr als 60.000 Facebook Pages analysiert und ausgewertet wurden. Wie berechnet ihr die individuelle Engagement-Rate eurer Facebook Fanpage?
In einer Loyalty One Studie in Zusammenarbeit mit der Northwestern University in Chicago sowie der University of Western Ontario wurde jetzt der vielfach geforderte Zusammenhang zwischen Social Media und Return on Investment (kurz: Social Media ROI) untersucht. Dabei wurde die firmeneigene Community des kanadischen Unternehmens AIR MILES ausgewertet und die Auswirkungen verschiedener Belohnungskampagnen gemessen.
Wir werden häufig nach dem Return on Investment (ROI) von Social Media gefragt. Fragen wie „Lohnt sich das überhaupt?“ oder „Kann man den Erfolg messen?“ sind in diesem Zusammenhang keine Seltenheit. MDG Advertising hat die berühmte Frage nach „The ROI of Social Media“ in einem sehr gelungenen Video zusammengefasst und mit eindrucksvollen Zahlen, Daten und Fakten beantwortet.
Bereits vor einiger Zeit haben wir in Fachkreisen, in Beratungsgesprächen, in Social Media Schulungen sowie auf unserem Blog darauf hingewiesen, dass der Einfluss von Social Media auf den Algorithmus von Google und anderen Suchmaschinen immer wichtiger wird. Im Juni 2011 haben wir ja bereits in der Präsentation „Die Top 50 Marketing Statistiken, Diagramme und Charts“ Hinweise gegeben.
Als die Social Media Agentur tobesocial im Dezember 2010 in Mannheim gegründet wurde, wusste niemand, wo der Weg hinführen würde. Nach den ersten erfolgreich durchgeführten Aufträgen, z.B. Social Media Strategieentwicklungen, Social Media Kampagnen, Online Monitoring, Betreuung von Firmenprofilen in den sozialen Netzwerken, Facebook Marketing u.v.m., erweiterte sich das Team stetig.
Die Nachricht verbreitete sich in den sozialen Medien wie ein Lauffeuer. Vorher positiv, und nachher? Der FC Bayern München hatte kurzfristig für den heutigen Donnerstag, den 26. Januar 2012 um 14 Uhr eine Pressekonferenz angesetzt. Es sollte ein spektakulärer Neuzugang für die Offensive vorgestellt werden. Durch die Live-Übertragung via Facebook wurden die Social Media User auf die Fanpage der Bayern gelockt.
Das Social Web mit all seinen Foren, Communities, Blogs, Netzwerken etc. hat sich in der jüngsten Vergangenheit zu einem Mekka der Kommunikation, des Empfehlungsmarketings und des Informationsaustausches entwickelt. Im modernen Marketingmix ist Social Media Marketing kaum noch wegzudenken. Zwar eröffnet Social Marketing den Unternehmen vielerlei Möglichkeiten und Optionen wie z.B.
Zahlen, Daten und Fakten können oftmals überzeugen. Das ist in der Wirtschaft so, aber auch im privaten Leben. Viele Unternehmen und Marketer fragen deshalb häufig nach der Messbarkeit des Erfolges und dem Return on Investment (ROI) von Social Media Kampagnen. Aus diesem Grund veröffentlicht Facebook in regelmäßig Case Studies zu genau diesem Thema.
Eine Facebook-Seite zu haben, ist für die meisten Unternehmen heutzutage üblicher Standard. Aber viele Unternehmen unterschätzen den im Vergleich zu einer traditionellen Homepage höheren Aufwand und die regelmäßige, nötige Betreuung, die mit einer adäquaten Firmenpräsentation im Social Network Facebook einhergehen. Was sind also die richtigen Marketingwerkzeuge?