Facebook, Twitter, Groupon – drei unterschiedliche Social Media Unternehmen, die als Startup im Internet erfolgreich wurden und mittlerweile Umsätze in Milliardenhöhe generieren. Nach der Gründung von Facebook im Jahr 2004 wird der Wert des Social Media Unternehmens mittlerweile auf 48 Milliarden Dollar geschätzt. Im Vergleich dazu erreichen alle betrachteten Social Media Unternehmen zusammen lediglich einen Wert von 29,98 Mrd.
Gewinnspiele mit Hilfe von Facebook Apps können nachweislich die Wahrnehmung einer Facebook Page und das Engagement der Nutzer erhöhen. Ein weiterer Vorteil, der oft vergessen wird: Facebook Gewinnspiele können wertvolle Kundeninformationen liefern. Die Konzeption des Gewinnspiels spielt eine erhebliche Rolle, denn nur wenn es ansprechend gestaltet und auf die Zielgruppe zugeschnitten ist, wird diese auch bereit sein, daran teilzunehmen.
Laut einer Technorati Media Studie vom Dezember 2012 betreiben 65 Prozent der Top-Unternehmen aus den USA Influencer Marketing und erzielen dabei höhere Reichweiten durch Werbung und Sponsored Posts auf themenrelevanten Blogs sowie durch Empfehlungen ihrer Marken. Diese Blogger haben einen erheblichen Einfluss auf ihre Leser und werden aufgrund ihrer ehrlichen Meinung und ihres Geschmacks branchenübergreifend anerkannt.
Im Global New Products Report von Nielsen wurde jetzt der Einfluss des Internets und Social Media – kurz die Digital Influence – auf die Kaufentscheidung für neue Produkte untersucht. So wurden 29.000 Personen mit Internetzugang aus 58 Ländern zu ihrem neuen Produktbewusstsein aufgrund des Internets befragt. Durch den unterschiedlichen kulturellen Hintergrund ergab sich eine sehr breite Antwortpallette.
In einer Studie von J.D. Power and Associates wurden die Auswirkungen von Social Media Service Leistungen und Social Media Marketing auf die Kundenzufriedenheit sowie die Kundenbingung verglichen. Hierfür wurden 23.200 Konsumenten zu ihren Erfahrungen im Austausch mit den Social Media Kanälen bzw. Online-Plattformen von 100 ausgewählten Unternehmen befragt.
Ein Bild sagt oft mehr als tausend Worte. Nicht ohne Grund konsumieren wir gerne Infografiken, anstatt uns lange Artikel zu Gemüte zu führen. Denn der Mensch ist bekanntlich ein visuelles Wesen, welches Informationen aus der Umgebung am schnellsten über die Augen aufnehmen kann. Hierbei sind Bilder einfacher zu verarbeiten als Texte, denn Buchstaben und Wörter müssen erst aufgenommen und anschließend verstanden werden.
Wer kennt das nicht: Fernsehen, E-Mails checken oder noch etwas Wichtiges im Internet recherchieren. Und das alles am besten gleichzeitig, weil der Tag so unverschämt wenig Stunden hat. Aber wieso bekamen die vorhergehenden Generationen noch so viele andere Dinge nebenher gemanagt, obwohl sie auch viele Dinge gleichzeitig erledigen mussten?
Die Gefahren durch riskante oder gar gefährliche Apps beim mobilen Surfen nehmen immer weiter zu. Viele Verbraucher wissen nicht, dass das Handy, das Smartphone oder das Tablet genauso geschützt werden muss wie herkömmliche PCs, um für mobile Sicherheit zu sorgen. Eine Studie von McAfee zur mobilen Sicherheit untersuchte die Trends, mit denen Verbraucher in Bezug auf das Gefahrenpotenzial schädlicher Mobile Apps zukünftig rechnen müssen.
Social Media ist schon lange kein Trend mehr. Es ist zu einem integralen Bestandteil unseres Lebens geworden. Viele Internetnutzer nehmen Unternehmen schon nicht mehr ernst, wenn die keinen offiziellen Auftritt auf den größten Online-Plattformen und sozialen Netzwerken haben. Unternehmen, die Social Media Marketing ignorieren, tun das auf eigene Gefahr.
Für Unternehmen zählen in Bezug auf das Schalten von Facebook Ads laut einem Bericht von eMarketer nur zwei Fragen: Hat die Zielgruppe geklickt? Und konnten die Klicks in Kaufhandlungen umgewandelt werden? Eine Studie von Nanigans untersuchte mehr als 975 Millionen Facebook Werbeanzeigen (Facebook Ads), die mehr einbrachten als kosteten.