Datum:
26/02/2019
Was 2011 mit Snapchat Stories als Social Media Format Erfolgsgeschichte begann, wurde auch von anderen Social Media Plattformen aufgenommen. Gerade auf Instagram ist die Story Funktion kaum noch wegzudenken, aber auch in WhatsApp oder YouTube wird die Funktion immer beliebter. Auch auf Facebook gibt es schon seit längerem die Story Funktion, seit kurzem jedoch wurde die Funktion durch die sogenannten Group Stories erweitert – was es damit auf sich hat und wie ihr diese Funktion sinnvoll bei eurem Facebook Content Marketing einsetzt, erfahrt ihr jetzt.
# 1 Facebook Group Stories für Unternehmen: Warum sind Stories so beliebt?
Die folgende Infografik untermauert nochmal, wie beliebt die Story Funktion auf den verschiedenen Social Media Plattformen ist. Als Beispiel hat sich die Anzahl der Instagram User, die täglich die Stories konsumieren oder sogar selbst nutzen, zwischen 2017 und 2018 fast verdoppelt.
Mittlerweile wollen die meisten Nutzer nicht mehr alles über ihr Leben öffentlich teilen. Vielmehr gilt es, via Social Media wie Facebook, eher Content zu konsumieren und mit Klicks, Likes etc. zu agieren, als selbst Content zu posten. Dieses wird verstärkt immer öfter via Messenger getan, z. B. auf WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram oder SnapChat. Dies stellt jedoch in keiner Weise einen Nachteil für Unternehmen dar, denn die Hauptinformationsquelle ist heutzutage im ersten Schritt für die meisten Menschen Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp, SnapChat, LinkedIn oder Pinterest. Jedes Netzwerk hat bei seinen Nutzern unterschiedliche Gewichtung und Nutzungsgründe. Das eine wird zur Kommunikation genutzt und das andere zur Informationsgewinnung. Jedoch entstehen, gerade da Facebook mit Instagram und WhatsApp etc. der Branchen Primus ist, viele Synergieeffekte – ob für Unternehmen oder für die User selbst. Das Interessante ist, dass Stories für Social Media User genau in der Mitte liegen, man kann konsumieren, teilen, man kann sie selbst posten, ohne dass sie permanent zu sehen sind, außer man highlightet sie, z. B. wie in Instagram. Gleichzeitig machen Stories Lust auf mehr, sind häufig kreativ und stehen für Frische und Authentizität, da sie direkt live aus dem Leben kommen. Eigentlich leisten sie genau das, worum es im Social Media gehen sollte. Wenn man sich jedoch Instagram anschaut und einen Vergleich zu Facebook zieht, dann sind hier die Stories noch nicht wirklich bei der breiten Masse angekommen. Mark Zuckerberg zufolge ist die Story DIE Zukunft des Social Sharings, die sogar den klassischen News Feed überholen wird. Deswegen hat Facebook vor einigen Wochen die Group Story Funktion hinzugefügt. Was strategisch ein sehr kluger Schachzug war, denn Content wird noch immer fleißig auf Facebook konsumiert, was die aktiven User-Zahlen unterstreichen, jedoch sind Events und die Facebook Gruppen ebenfalls sehr beliebt. Somit war es nur ein logischer Schritt, den Millionen von Facebook Gruppen die Facebook Group Stories zur Verfügung zu stellen.
# 2 Facebook Group Stories für Unternehmen: Wie funktioniert die Facebook Group Story?
Die Group Story Funktion erweitert die bereits etablierte Facebook Story um einige interessante Möglichkeiten: So können Gruppenmitglieder schnell und direkt auf eine Story reagieren, z. B. mit Emojis. Das Ganze geht aber noch weiter, mit einem Klick auf die „add“-Option kann man Videos oder Bilder auswählen, die man an die Story desjenigen, der sie erstellt hat, anhängen kann. Ob die Möglichkeit der Group Story besteht, entscheidet der zuständige Gruppenadmin. Wenn ihr als Admin der Facebook Gruppe die Story Funktion aktiviert, habt ihr aber noch zusätzliche Möglichkeiten: So könnt ihr beispielsweise entscheiden, was im Group Story Feed zu sehen sein soll. Das geht, indem ihr Stories, die Mitglieder schicken, genehmigt oder löscht, bevor sie mit der ganzen Gruppe geteilt werden. Mitglieder, die stören und z. B. Spam oder Hate-Speech betreiben, können stumm geschaltet werden.
# 3 Facebook Group Stories für Unternehmen: Tipps zum Einsatz für euer Facebook Marketing
Von den Vorteilen von Stories im Social Media Marketing haben wir euch bereits schon einiges mitgeteilt: Der Kern, und zwar egal auf welcher Plattform, ist die Kurzlebigkeit der Story und der daraus entstehende Eventcharakter. Authentizität, Kreativität und Nahbarkeit sind das Geheimnis eueres Storie Erfolges. Das lässt sich auch bestens auf die Group Story Funktion in Facebook übertragen. Ein Vorteil der Facebook Group Story ist der Eventcharakter – ihr könnte die Menschen eurer Marke z. B. an Aktionen und Events direkt teilhaben lassen und mit ihnen in Austausch gehen. Nutzt diese Chance auch als Unternehmen! Werdet für eure Fans und Abonnenten auch als Marke nahbar und bringt eure Community dazu, mit euch zu interagieren und auf eure Story zu reagieren. Euch helfen sicher spezielle limitierte Angebote, Wettbewerbe oder Aufrufe zu Aktionen und Events. Als Lebensmittelunternehmen könnt ihr sie z. B. auffordern, Rezeptideen zu teilen, seid ihr ein Reiseunternehmen, dann sind Travel Stories, bei denen User ihre eigenen Reisebilder veröffentlichen können, ideal. Das Veröffentlichen erfolgt nicht nur auf euer Facebook Gruppe oder auf euer Facebook Page nach eurem Aufruf, sondern durch die User selbst in ihren eigenen Profilen oder in den Gruppen, in den sie sich bewegen. Schlussendlich, wie bei allen Social Media Marketing Maßnahmen, sollte es langfristig nicht um die harte Währung Likes oder Shares gehen. Sondern viel mehr um die Maßnahmen, die ihr durchführt und die dadurch auf eure Marke einzahlen. Dazu ist User Generated Content noch immer nicht nur die authentischste Form des Social Media Marketing, sondern auch noch die erfolgreichste bzgl. eurer Markenbekanntheitssteigerung. Nutzt den Content z. B. für collaborative Stories, eure Marken-Story wird hierdurch aus verschiedenen Blickwinkeln lebendig. Dadurch kreiert ihr emotionale Momente und erschafft ein Markenerlebnis, das durch die Community entsteht. Denn durch die Group Facebook Funktion ist es nicht einfach nur „eure“ Story, sondern eine erschaffene Geschichte zusammen mit eurer Community. Schlussendlich werden aus Fans und Abonnenten authentische Markenbotschafter.
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