Im Jahr 2010 erblickte die Social Media Agentur tobesocial das Licht der Welt. Wir glaubten immer an unsere Ideen und Visionen. Bereits zu diesem Zeitpunkt waren wir uns sicher, dass Social Media zukünftig an Bedeutung gewinnen wird. Jetzt, in 2013, ist es soweit: Social Media wächst in sämtlichen Bereichen rasant und die zunehmende Nutzungsdauer der Online-Medien führt zu einem Rückgang bei klassischen Medien wie TV, Print und Radio.
Social Media Advertising, z.B. Facebook Ads bzw. Werbung auf Facebook, gewinnt zunehmend an Bedeutung für Unternehmen. Ein Indiz dafür sind die steigenden Ausgaben für Facebook-Werbeanzeigen in den vergangenen Monaten. Laut dem „Facebook Ads Benchmark Report“ von salesforce werden die Ausgaben für Social Media Advertising bis 2017 auf 11 Milliarden US-Dollar ansteigen.
In der Studie „The New Normal for News – Have Global Media Changed Forever?“ von Oriella PR Network wurde die Rolle von Social Media sowie der digitalen Medien im Hinblick auf den weltweiten Journalismus untersucht. Hierfür wurden 500 Journalisten aus 14 Ländern befragt. Viele der befragten Journalisten sind sich sicher, dass ihre Leserschaft sich heute hauptsächlich online aufhält.
In der „Zukunftsstudie Münchner Kreis“ vom Münchner Kreis e.V., der Deutschen Telekom, dem Flughafen München, TNS Infratest sowie dem ZDF wurden die zukünftigen Bedürfnisse der Nutzer in Bezug auf digitale Innovationen für verschiedene Bedürfniswelten analysiert. Die Bedürfnisse von Nutzern aus sechs Ländern wurden dabei auf die Themenfelder Arbeit, Mobilität, Medien und E-Government bezogen.
Social CRM gewinnt im Relationship Marketing eine immer größere Bedeutung. Das klassische Customer Relationship Management (oder kurz: CRM) bezeichnet die Ausrichtung von Unternehmen auf den Kunden und damit die aktive Pflege und Gestaltung von Kundenbeziehungen. Die Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen stellt dabei einen wichtigen Bestandteil dar und ermöglicht ein effizientes Beziehungsmarketing.
Heute gibt es ausnahmsweise etwas Internes von der Social Media Agentur tobesocial aus Stuttgart zu berichten. Einige von euch haben es bestimmt schon mitbekommen. Seit Mittwoch ist die neue sechssprachige Webseite unserer Social Media Agentur online. In unzähligen Arbeitsstunden haben wir zunächst am Design, den Features und der Usability gewerkelt, bevor sich unsere fleißigen Texter und Programmierer an die Umsetzung gemacht haben.
Mobile Commerce, Mobile Marketing und Mobile Advertising sind bedeutende Trends für die Erweiterung des Marketings um mobile Aktivitäten. Die zunehmende Nutzung mobiler Endgeräte wie Smartphones oder Tablets spielt dabei natürlich eine entscheidende Rolle. Viele Nutzer kaufen via Mobile App oder auf mobilen Webseiten, über die sie sich mit ihrem Smartphone oder Tablet einloggen, bereits diverse Produkte.
Social Media bietet auch für kulturelle Einrichtungen, die sich auf Kunst, Theater oder ähnliches spezialisiert haben, zahlreiche Möglichkeiten. Mit Social Media kann den Menschen Kultur näher gebracht werden. In einer Studie von PewResearch wurden die Social Media-Aktivitäten von amerikanischen Non-Profit-Organisationen wie Museen, Theatern oder andere Fundraising-Organisationen untersucht.
Durch den rasanten Anstieg der Verkaufszahlen von Smartphones und Tablets in den letzten Jahren konnte sich auch der Markt für Mobile Ads bzw. mobile Werbung zunehmend etablieren. Mobile Marketing findet mittlerweile auch vermehrt Einzug in deutsche Unternehmen. Die Werbeformen, die mit Hilfe von drahtloser Telekommunikation und Mobilegeräten gestreut werden, sollen dem Ziel dienen, Konsumenten möglichst direkt zu erreichen.
Pinterest – Bilder-Bookmarkdienst und soziales Netzwerk im Aufschwung – ist mittlerweile in aller Munde, wenn es thematisch um Social Networks geht. Auf der virtuellen Pinnwand von Pinterest können die Nutzer ihre Bilder pinnen und damit sogenannte Pins veröffentlichen. Durch Re-Pins können Bilder anderer Pinterest-Nutzer weiterverbreitet werden.