Während der Vertrieb einen schnellen Verkaufserfolg erreicht, baut Social Media Marketing auf langfristige Strategien, Analysen und Markenimage. Zwei unterschiedliche Abteilungen, die aber gleiche Ziele verfolgen: Absatz- und Profitsteigerung sowie Kundenbindung und -zufriedenheit. Warum also nicht gemeinsam die Ziele erreichen und alte Strukturen von B2B – und B2C-Unternehmen durchbrechen?
Wer via Social Media verkaufen will, muss fleißig seine Hausaufgaben machen und eine durchdachte Social Selling Strategie entwickeln. Die Faustregel für B2B Social Selling heißt: Qualität statt Quantität. Es kommt nicht darauf an, die meisten Follower zu haben, sondern die „richtigen“ Follower. Schließlich wollt ihr nicht nur einfach bei Twitter unter die “Top 100 most followed“ kommen, sondern ihr wollt euer Produkt oder eure Leistungen an den Mann bringen.
Social Sharing ist das Buzzword dafür, Inhalte in Social Media zu teilen. Ja, damit sind die vielen Katzenvideos, Memes und Vines gemeint, die in eurem Feed auftauchen – aber auch Inhalte von oder über Unternehmen. Und hier wird es spannend für das Social Media Marketing!
Vor fast genau 3 Jahren haben wir in unserem Social Media Blog eine Studie zum Social Network LinkedIn vs XING durchgeführt und festgestellt, dass ein Teil des Social Media Marketing Budgets in dem international ausgerichteten Business Netzwerk LinkedIn sehr gut angelegt wäre.
Das B2B-Marketing mittels Social Media kommt nur langsam ins Rollen. Während der Social Commerce im B2C-Geschäft große Beachtung erfährt, konzentriert sich der Vertrieb von B2B-Produkten und -Dienstleistungen zum Großteil noch auf traditionelle Medien wie Face-to-Face, Telefon oder E-Mail. Das Social Selling im B2B-Vertrieb über Social Networks bietet aber riesige Möglichkeiten.