Veranstaltungen aller Art sind naturgemäß Begebenheiten, an denen viele Menschen mit einem gemeinsamen Interesse zusammen kommen. Dass Eventmarketing und Social Media dabei Hand in Hand gehen, haben wir an anderer Stelle in unserem Social Media Blog bereits thematisiert.
Social Media und Eventmarketing passen zusammen wie die Faust aufs Auge, denn beide haben ein und dasselbe Ziel: Netzwerke aufbauen und Erlebnisse schaffen. Wie in jeder anderen Branche auch, so ist der Einsatz von Social Media Marketing im Eventmanagement immer noch ein heißes Eisen, über das trefflich diskutiert wird.
Während Unternehmen in den USA verstärkt auf Twitter als Kommunikations-, Recruiting- und Service-Plattform setzen, sind deutsche Firmen beim Tweeten eher noch zurückhaltend. So jedenfalls ist der Eindruck, den wir beim Durchforsten von Twitter erhalten haben. Auch aktuelle Studien varrieren hinsichtlich der Anzahl der Twitter-User in Deuschland sehr stark. Die Studie „Social Media Atlas 2013: Social Media Nutzung in Deutschland“ spricht von 11 Mio.
Es ist natürlich absolut kein Geheimnis, dass die Social Media Nutzung in Deutschland sowie im Rest der Welt immer weiter ansteigt. Ein Großteil aller deutschen Online-Nutzer ist in erster Linie in Social Networks wie Facebook, Twitter oder Google+ unterwegs, um zu kommunizieren und sich zu informieren.
Bis vor kurzem war unsere Internetnutzung noch an einen PC oder Laptop gekoppelt. Doch spätestens seit der Markteinführung von Smartphone und Tablet verlagert sich unser Nutzungsverhalten mehr und mehr ins Mobile Web. Das praktische am mobilen Internet ist, dass es mittlerweile in Deutschland fast immer und überall verfügbar ist – einige ländliche und abgelegene Regionen natürlich ausgenommen.
Zur Anfangszeit des Internets galten vor allem junge Leute als die Hauptnutzer. Speziell jene, die mit dem Medium Internet aufgewachsen sind – die sog. Digital Natives. Zur Jahrtausendwende klafften noch weite Lücken bei den Nutzerzahlen zwischen dieser jungen Altersgruppe und den älteren Semestern.
Soziale Netzwerke haben sich seit geraumer Zeit in Deutschland etabliert. Es wird erwartet, dass die Social Networks bis 2016 ein rasantes Wachstum an den Tag legen werden. In 2012 nutzen gerade mal die Hälfte der deutschen Bevölkerung (51,1%) soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter oder Google+. Im Verglich zu Deutschland lag der Anteil in Großbritannien im gleichen Zeitraum schon bei 65%.
Social Media Marketing ist keine Revolution mehr, sondern hat nun auch in Deutschland nach und nach seinen Platz im modernen Marketing-Mix gefunden. Aber dennoch steht Social Media in sehr vielen Unternehmen in Deutschland gerade erst am Anfang.
In der „Zukunftsstudie Münchner Kreis“ vom Münchner Kreis e.V., der Deutschen Telekom, dem Flughafen München, TNS Infratest sowie dem ZDF wurden die zukünftigen Bedürfnisse der Nutzer in Bezug auf digitale Innovationen für verschiedene Bedürfniswelten analysiert. Die Bedürfnisse von Nutzern aus sechs Ländern wurden dabei auf die Themenfelder Arbeit, Mobilität, Medien und E-Government bezogen.
Social Media hat die Kommunikation zwischen Marken und deren Kunden grundlegend verändert. Was Kunden online genau tätigen, ist leicht zu ermitteln. Worüber es aber wenig Informationen gibt, ist warum Kunden tun, was sie tun. Die 18te Studie einer Serie von exact target beschäftigt sich explizit mit dem Verhalten von deutschen Online-Kunden.