[Studie] Internetnutzer in Deutschland – Überblick über die 6 Nutzertypen

In einer Studie von TNS Infratest wurde die Nutzung des Internets untersucht, um Internet-Nutzertypen zu segmentieren. Hierfür wurde die deutschsprachige Bevölkerung ab 14 Jahren in 3.819 Interviews telefonisch befragt. Heraus kamen 6 verschiedene Nutzertypen mit individuellen Eigenschaften. Den Begriff „Digital Native“ kennen wir alle – er beschreibt Personen, die mit digitalen Technologien aufgewachsen sind. 

In der Studie wäre dieser wohl am ehesten mit „smarten Mobilisten“ gleichzusetzen. Den kritischsten Nutzertypus stellt der sogenannte „außenstehende Skeptiker“ dar. Aufgrund der demographischen Verteilung ist es nicht verwunderlich, dass dieser Typ mit einem Durchschnittsalter von 63 Jahren den größten Anteil der segmentierten Nutzertypen ausmacht. Aber was sind die 6 verschiedenen Typen von Internetnutzern und was sind ihre Merkmale?

Internetnutzer-Typen im Überblick

Um ein besseres Verständnis über die unterschiedlichen Eigenschaften der 6 Nutzertypen zu bekommen, haben wir nachstehend für euch eine kleine Auflistung mit den wichtigsten Eigenheiten der jeweiligen Nutzer, namentlich der „außenstehende Skeptiker“, der „häusliche Gelegenheitsnutzer“, der „vorsichtige Pragmatiker“, der „reflektierte Profi“, der „passionierte Onliner“ sowie der „smarte Mobilist“, gemacht:

Der außenstehende Skeptiker (28,9 %)

• Durchschnittlich 63 Jahre alt
• Eher weiblich
• Ältester der 6 Nutzertypen
• Niedrige formale Bildung
• In nahezu drei Viertel der Fälle nicht mehr berufstätig
• Geringes monatliches Einkommen
• Sieht keine Vorteile in der Internetnutzung
• Aber: 80 Prozent nutzen ein „einfaches“ Handy

Der häusliche Gelegenheitsnutzer (27,9 %)

• Durchschnittlich 44 Jahre alt
• Eher weiblich
• Niedrige bis mittlere formale Bildung
• Jeder zweite nicht berufstätig
• 50 % leben in einem Haushalt mit drei oder mehr Personen
• 98 % nutzen Internet, jedoch nur oberflächliche Vertrautheit
• Internetnutzung hauptsächlich zu Recherchezwecken

Der vorsichtige Pragmatiker (9,5 %)

• Durchschnittlich 43 Jahre alt
• Eher weiblich
• Rund 80 % sind berufstätig
• Niedriges bis mittleres Einkommen
• Sehr bedachte Internetnutzung, um persönliche Daten zu schützen
• Eher Tageszeitungen oder Radionachrichten als Informationsquellen

Der reflektierte Profi (15,4 %)

• Durchschnittlich 41 Jahre alt
• Eher männlich
• Gute formale Bildung
• Hohes monatliches Einkommen
• Proaktive und kritische Auseinandersetzung mit dem Internet
• Höchster Anteil an Online-Shoppern

Der passionierte Onliner (15,0 %)

• Durchschnittlich 37 Jahre alt
• Überwiegend männlich
• Hohe formale Bildung
• Hohes berufliches Engagement
• Hohes Interesse an Internet- und Technologiethemen
• Ein Leben ohne Internet wäre unvorstellbar
• Nutzen Online-Banking, lesen Blogs und sind aktiv in Foren

Der smarte Mobilist (3,2 %)

• Durchschnittlich 32 Jahre alt
• Eher männlich
• 79 % berufstätig, 13,1 % Schüler
• Durchweg Smartphone-Besitzer
• Durchschnittlicher Smartphone-Einsatz: 16 Stunden pro Tag
• Höchster Anteil an mobilen Internetnutzern
• Selbstverständliche Nutzung sozialer Netzwerke
• Internet gilt als Informationsmedium Nr. 1

Viele nehmen an, dass das Internet bereits in der Gesellschaft angekommen ist. Die Studie zeigt jedoch, dass die deutsche Gesellschaft nach wie vor noch nicht vollständig in der digitalen Welt eingetaucht ist. Über die Hälfte der Bevölkerung scheint dem Internet kritisch oder vorsichtig gegenüberzutreten oder zumindest nur oberflächlich mit der Nutzung vertraut zu sein. Internetnutzer, wie der smarte Mobilist oder der passionierte Onliner, die tief in der Materie sind und sich mit dem Internet sehr gut auskennen, machen lediglich etwas mehr als ein Drittel aus. Man darf sicherlich gespannt sein, wie sich diese Zahlen zukünftig weiter verändern werden. Denn die Anzahl der sog. Silver-Surfer, ältere Internet-Nutzer ab einem Lebensalter von ca. 50 Jahren, nimmt konstant zu. Somit wird die ältere Generation, oft als „Best Ager“ bezeichnet, für Social Media Marketing und Online Marketing generell immer interessanter.

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