Ein bunter Mix aus Videos, Bildern und informativen Texten reicht aus für effektives Social Media Marketing? Falsch gedacht! Ein elementarer Erfolgsfaktor ist eine ganzheitliche Social Media Strategie als Grundlage. Aber bevor User zu echten Fans eurer Marke werden, erwarten sie vor allem eins: eine individuelle Behandlung.
Das Einmaleins des Social Media Marketings beginnt unter dem Motto: Kenne deine Zielgruppe! Bevor ihr für euer Unternehmen, egal ob Weltkonzern oder Mittelstand, eine Social Media Strategie erstellen könnt, müsst ihr herausfinden, wer eure Zielgruppe in den Sozialen Netzwerken ist. Denn grundsätzlich gilt, dass wir alle Social Media nutzen. Der Postbote ist social, die Lehrerin unserer Kinder, der Steuerberater und sogar Rentner surfen vermehrt im Social Web.
In den Timelines von Facebook, Twitter, Instagram & Co. erscheinen immer mehr Social Media Beiträge – zu jeder Zeit. Wir kommunizieren stetig mit neuen persönlichen Kontakten sowie mit Unternehmen – immer häufiger und überall. Im Zeitalter von Social Media Marketing und der modernen Kommunikationstechnologien wird gepostet und geteilt, wo und wann es nur geht.
Üblicherweise verbindet man Werbefachleute, Marketer und öffentliche Vertreter mit einer extrovertierten Persönlichkeit. Social Media Marketing ist aber kein klassisches Marketing, es ist auch kein In-Your-Face-Marketing, wie man viele Kampagnen aus früheren Zeiten bezeichnen könnte. Vielmehr ist Social Media Marketing eine Mischung aus Zuhören, Verstehen und (Re)Agieren.
Social Media Marketing zeichnet sich durch seine Zwei-Wege-Kommunikation aus. Euer Unternehmen kann Content verbreiten und eure Zielgruppe kann kommentieren beziehungsweise Feedback geben, aber auch selbst aktiv werden. Hierbei zeigen also beide Parteien – ihr als Betreiber der Social Media Kanäle sowie eure Fans und Follower – ein gewisses Maß an Social Media Engagement.
Bereits lange vor dem Börsengang war der Kurznachrichtendienst Twitter weltweit bekannt und äußerst erfolgreich. Nach dem Gang an die Börse stehen die Zeichen des derzeit viertgrößten sozialen Netzwerks noch weiter auf Wachstum – global! Daher verwundert es nicht, dass im Microblogging Dienst 61 verschiedene Sprachen gesprochen werden.
Dreiviertel aller Eventorganisatoren und Eventagenturen sehen Social Media als wichtiges und wirkungsvolles Marketingtool für die Vermarktung verschiedenster Veranstaltungen. Soziale Netzwerke haben die Kommunikation innerhalb der Eventbranche radikal verändert. Wie wichtig ist es tatsächlich als Event-Organisator oder Eventagentur Social Media im Eventmarketing zu nutzen?
Was ist Visual Social Media? Ist das ein neuer Hype oder die nächste Stufe von Social Media Marketing und Storytelling? Die Antwort: Visual Social Media ist die Entwicklung, die derzeit in den sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter voranschreitet.
„Was hat Psychologie mit Social Media Marketing zu tun?“, werden sich jetzt vielleicht viele fragen. Die Aktivität und das Engagement innerhalb sozialer Netzwerke wie Facebook oder anderer Social Media-Kanäle entspringen den unterschiedlichsten Beweggründen. Oft können wir die Verhaltensweisen von Facebook-Fans oder Twitter-Followern mit Hilfe der Psychologie analysieren und die individuelle Motivation für ein bestimmtes Verhalten daraus ableiten.
In der Studie „Social Media Effects“ von Tomorrow Focus Media wurde die Social Media-Nutzung in Bezug auf soziale Netzwerke, Foren, Blogs und anderen Social Media-Plattformen untersucht. Hierfür wurden 1.492 Personen zu ihrem Nutzungsverhalten befragt. Vor allem die Kommunikation mit Freunden spielt für die Social Media-Nutzer eine große Rolle, gleich nach der Informationssuche mit Suchmaschinen wie z.B.