Bis vor kurzem war unsere Internetnutzung noch an einen PC oder Laptop gekoppelt. Doch spätestens seit der Markteinführung von Smartphone und Tablet verlagert sich unser Nutzungsverhalten mehr und mehr ins Mobile Web. Das praktische am mobilen Internet ist, dass es mittlerweile in Deutschland fast immer und überall verfügbar ist – einige ländliche und abgelegene Regionen natürlich ausgenommen.
Im Internet und in sozialen Netzwerken Präsenz zeigen – das ist für Marken im digitalen Zeitalter besonders wichtig, um die eigene Position auf dem Markt zu festigen, Möglichkeiten zur Interaktion mit dem Verbraucher zu schaffen und die Kundenbindung zu stärken.
Zur Anfangszeit des Internets galten vor allem junge Leute als die Hauptnutzer. Speziell jene, die mit dem Medium Internet aufgewachsen sind – die sog. Digital Natives. Zur Jahrtausendwende klafften noch weite Lücken bei den Nutzerzahlen zwischen dieser jungen Altersgruppe und den älteren Semestern.
Dreiviertel aller Eventorganisatoren und Eventagenturen sehen Social Media als wichtiges und wirkungsvolles Marketingtool für die Vermarktung verschiedenster Veranstaltungen. Soziale Netzwerke haben die Kommunikation innerhalb der Eventbranche radikal verändert. Wie wichtig ist es tatsächlich als Event-Organisator oder Eventagentur Social Media im Eventmarketing zu nutzen?
Social Media Marketing ist keine Revolution mehr, sondern hat nun auch in Deutschland nach und nach seinen Platz im modernen Marketing-Mix gefunden. Aber dennoch steht Social Media in sehr vielen Unternehmen in Deutschland gerade erst am Anfang.
In der Studie „Social Media Effects“ von Tomorrow Focus Media wurde die Social Media-Nutzung in Bezug auf soziale Netzwerke, Foren, Blogs und anderen Social Media-Plattformen untersucht. Hierfür wurden 1.492 Personen zu ihrem Nutzungsverhalten befragt. Vor allem die Kommunikation mit Freunden spielt für die Social Media-Nutzer eine große Rolle, gleich nach der Informationssuche mit Suchmaschinen wie z.B.
In einer Studie von absolit wurden 32 führende Möbelhändler nach 24 verschiedenen Kriterien im Social Web untersucht. Untersucht wurden zum Beispiel die Reichweite der Webseite, das Engagement der Nutzer im Social Web und das Suchmaschinen-Marketing. Wichtige Kriterien waren u.a. die Besucher der Webseite, die Reputation, die Anzahl der Suchworte, mit denen ein Anbieter in Top-Positionen von Suchmaschinen erscheint oder die Anzahl der Backlinks.
In der „Zukunftsstudie Münchner Kreis“ vom Münchner Kreis e.V., der Deutschen Telekom, dem Flughafen München, TNS Infratest sowie dem ZDF wurden die zukünftigen Bedürfnisse der Nutzer in Bezug auf digitale Innovationen für verschiedene Bedürfniswelten analysiert. Die Bedürfnisse von Nutzern aus sechs Ländern wurden dabei auf die Themenfelder Arbeit, Mobilität, Medien und E-Government bezogen.
Schon zum zweiten Mal führten ComScore und Facebook die Social Media-Studie „The Power of Like“ durch, in der erfolgreiches Social Media Marketing für Vermarkter untersucht wurde. Dabei wurden 2 Millionen Internetnutzer analysiert und ihr Verhalten bei der Nutzung von Internet und in Bezug auf Social Media beobachtet und ausgewertet.
In einer Studie von Ascend2 wurde die Effizienz von Social Media Strategien untersucht. Social Media Marketing ist in der heutigen Zeit in der Unternehmensstrategie sowie im modernen Marketingmix kaum mehr wegzudenken. Zwar sind viele Unternehmen bereits in unterschiedlichen Social Media Kanälen aktiv, aber haben sich nicht mit einer nachhaltigen Social Media Strategie auseinandergesetzt und Marketingziele definiert.