Jedem Social Media Marketer sollten zwei Generationen besonders nahe stehen: Die Generation Y und die nachfolgende Generation Z. Ihre Wünsche, Bedürfnisse und Gewohnheiten sollte man so gut kennen wie seine eigenen und natürlich auch wissen wie das Social Media Marketing speziell auf sie zugeschnitten werden kann.

Hätten Social Media und die B2B-Branche einen Beziehungsstatus auf Facebook, er wäre in den letzten Jahren wohl von „es ist kompliziert“ auf „verlobt“ gewechselt. Denn immer mehr Unternehmen im Business-to-Business-Bereich haben erkannt, dass über Facebook, Twitter, Blogs und Co. nicht nur Endverbraucher, sondern auch die Entscheidungsträger von Unternehmen erreichbar sind.

Social Media als Hilfsmittel zur Verbrecherbekämpfung – was in Deutschland noch in den Kinderschuhen steckt, ist in den USA schon ein Erfolgsmodell. Seit William J. Bratton im Frühjahr 2014 zum Polizeipräsidenten der Stadt New York City ernannt wurde, arbeitet die New Yorker Polizeibehörde mit Mitteln des Social Web an der Prävention und Verfolgung von Kriminalität in Manhattan und anderen Stadtteilen.