Social Media Studie 2017 - Nutzung, Erfolg und ROI von Social Media Marketing

Datum:

11/07/2017

Was zunächst von Werbetreibenden belächelt wurde, ist schon längst nicht mehr wegzudenken: Ohne Social Media Marketing läuft’s nicht! Logisch, kaum eine andere Werbeplattform sorgt für so viel Aufmerksamkeit bei der jungen Zielgruppe – und das bei niedrigem Tausend-Kontakt-Preis (TKP)! Ganz zu schweigen von den unendlichen Möglichkeiten, die ein Social Media Kanal Werbetreibenden bietet, um sich auszutoben.

Dass Social Media großartig ist, wissen wir also mittlerweile. Neuigkeiten bietet jetzt aber der diesjährige Social Media Industriereport, welcher die Ergebnisse einer von Social Media Examiner® durchgeführten Studie zusammenfasst. Befragt wurden 5.710 Werbetreibende zum „Wer, Was, Wo und Warum“ im Social Media Marketing. Die spannendsten Ergebnisse haben wir von tobesocial im Folgenden für euch zusammengefasst.

Was bringt mir das überhaupt? Eine berechtige Frage, die sich offenbar auch einige Vermarkter stellen. Nur 38 % gaben an, dass sie in der Lage seien, den Return on Investment (kurz ROI) ihrer Social Media Aktivitäten zu messen. Ganze 5 % haben laut der Befragten absolut keine Ahnung davon, welche Erfolge sich konkret ihrer Social Media Präsenz zuordnen lassen. Zugegeben, ein genauer ROI lässt sich sicherlich nie mit 100 %iger Sicherheit bestimmen. Dennoch können Google Analytics und Pixel Tracking wichtige Indikatoren offenbaren. Wer hier also nicht auf dem neusten Stand ist: Jetzt aber zackig!

Dass Social Media einige Benefits zu bieten hat, ist längst kein Geheimnis mehr. 88 % der befragten Vermarkter gaben an, dass sich der Aufwand, den sie in Social Media stecken, insofern auszahlt, als dass er stärkere Aufmerksamkeit für die eigene Sache generiert. Auf Platz 2 und 3 der einflussreichsten Benefits ordnen sich erhöhter Traffic (78 %) und Fanzuwachs (68 %) ein. Wenig erstaunlich ist also die Tatsache, dass fast 20 % der Vermarkter heutzutage über 20 Stunden pro Woche in ihre Social Media Aktivitäten investieren.

Dieser wöchentliche Zeitaufwand steht in direktem Zusammenhang mit der Dauer der Social Media Präsenz: Je länger Vermarkter auf Social Media Plattformen aktiv sind, desto mehr Zeitaufwand stecken sie wöchentlich hinein. Während 51 % der Facebook Neulinge nur maximal 5 Stunden in Social Media investieren, sind es bei den erfahreneren Nutzern (+ 2 Jahre) bereits 65 %, die 6 oder mehr Stunden pro Woche in Facebook & Co. stecken.

Und dennoch haben nur 42 % der Befragten den Eindruck, ihr Facebook Marketing trage Früchte. Der Großteil gibt an, er wisse es entweder nicht oder hält den Aufwand für ineffektiv. Womöglich fehlt hier eine konkrete Social Media Strategie, um die Skeptiker zu überzeugen?!

Wichtigste und damit stärkste Werbe-Plattform unter den Social Media Kanälen ist laut der Befragten Facebook, gefolgt von LinkedIn und Twitter. Instagram nimmt mit 7 % einen aktuell vergleichsweise kleinen Anteil ein, birgt mit stets neuen Werbemöglichkeiten aber ein hohes Wachstumspotenzial.

Was bedeuten diese Ergebnisse also für das Social Media Marketing der Zukunft? Vermarkter planen eine erhöhte Einbindung von Videos (75 %), Visuals (73 %), Blogging (65 %), Live Videos (61 %) und Podcasts (26 %). Klingt nach spannenden Aussichten, die interessante Entwicklungen für das Social Media Marketing der Zukunft mit sich bringen.

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