Social Media
Social Media ist mittlerweile nicht mehr aus dem Marketing wegzudenken. Nach aktuellen Studien ist Social Media die Kundenbindungsmöglichkeit Nr.1. Gerade für Banken bietet Social Media Marketing die beste Chance, nahe am Kunden zu sein und Farbe in die häufig graue Finanzwelt zu bringen.
Infografiken
Auf Twitter habt ihr mehr Follower als Justin Bieber und auf eurer Facebook-Seite ist das User Engagement so hoch wie bei Kim Kardashian. Trotzdem kommt in eurem Unternehmen die Frage auf, wie sich dieser Social Media Erfolg auf den Unternehmensumsatz auswirkt. Den Return of Investment, kurz ROI, eurer Social Media Aktivitäten zu berechnen, ist gar nicht so einfach – doch wem sagen wir das?
Studien
Laut einer aktuellen Umfrage der Firma Regus erhöht Social Media Marketing die Kundengewinnung und auch die Umsätze von Unternehmen. 47% der befragten Unternehmen setzten erfolgreich soziale Netzwerke zur Kundenakquise ein. Im Vergleich zu 2010 stieg der Wert sozialer Netzwerke demnach um 7% an. China und Indien sind die Länder, die auf diesem Gebiet führend sind.