Studien
Grafik Social Media Service gegen Social Media Marketing

In einer Studie von J.D. Power and Associates wurden die Auswirkungen von Social Media Service Leistungen und Social Media Marketing auf die Kundenzufriedenheit sowie die Kundenbingung verglichen. Hierfür wurden 23.200 Konsumenten zu ihren Erfahrungen im Austausch mit den Social Media Kanälen bzw. Online-Plattformen von 100 ausgewählten Unternehmen befragt.

Facebook
Grafik Facebook Kommunikation mit Marken

Facebook Fanpages werden von Marken und Unternehmen grundsätzlich mit dem Hintergedanken erstellt, um sich in den sozialen Medien zu präsentieren und um eine direkte Kommunikation mit den Facebook Usern und potenziellen Kunden aufzubauen und langfristig aufrechtzuerhalten. Viele Fanpages werden auch fleißig mit Inhalten gefüttert und sehen sich im weltweit größten Social Network optimal aufgestellt.

Infografiken
Infografik Social Media Kaufverhalten

Ein großer Anteil der Internetnutzer informiert sich in den sozialen Netzwerken über Marken und Produkte. Immer mehr Unternehmen haben dieses enorme Potenzial erkannt und nutzen Social Media, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Eine aktuelle Studie zeigt, dass ein Großteil der Facebook User Marken und Unternehmen folgt, weil sie sich dadurch erhoffen, Informationen und Rabatte zu erhalten.

Studien
Grafik Kundenakquise über Social Media

Laut einer aktuellen Umfrage der Firma Regus erhöht Social Media Marketing die Kundengewinnung und auch die Umsätze von Unternehmen. 47% der befragten Unternehmen setzten erfolgreich soziale Netzwerke zur Kundenakquise ein. Im Vergleich zu 2010 stieg der Wert sozialer Netzwerke demnach um 7% an. China und Indien sind die Länder, die auf diesem Gebiet führend sind.

Social Media
Grafik Video Top 50 Marketing Statistiken

Diese Präsentation beinhaltet eine Kollektion aus 50 aussagekräftigen Marketing Statistiken, Charts und Diagrammen, die jeder moderne Marketer kennen und nutzen sollte! Sie wurden aus einer Vielzahl von bekannten Marketing und Social Media Studien, Quellen und Analysen von der Social Media Agentur tobesocial zusammengestellt.

Social Media
Grafik Social Media Monitoring

Das Internet hat in den letzten Jahren als Quelle für die Informationsgewinnung enorm an Bedeutung gewonnen. Warum? Immer mehr Menschen nutzen soziale Medien wie Internet-Foren, Blogs, Facebook, Twitter & Co., um sich über Produkte, Dienstleistungen und Marken auszutauschen und zu informieren. Deshalb ist es für jedes Unternehmen wichtig, die Meinungsäußerungen in den verschiedenen sozialen Netzwerken zu überwachen.

Infografiken
Grafik The Real Cost of Social Media

Das Anlegen eines Accounts bzw. einer einfachen Firmenseite in den Social Networks ist größtenteils für Unternehmen kostenlos. Viele Firmen und Organisationen vergessen dabei allerdings häufig, dass die eigene Fanpage eine angemessene Betreuung und einen professionellen Auftritt benötigt, um attraktiv und erfolgreich zu sein. Was sind also die tatsächlichen Kosten von Social Media Marketing?

Seiten