Unternehmen, die nachhaltig und erfolgreich Social Media Marketing betreiben wollen, dürfen zunächst folgendes nicht vergessen: Ohne Social Media Strategie und Zieldefinitionen geht fast nichts! Denn wie sagte einst Laozi, der legendäre chinesische Philosoph: „Nur wer sein Ziel kennt, findet den Weg!“.
Social Media Marketing ist eine moderne Art der Unternehmenskommunikation, die nicht allein auf den Vertrieb, die PR-Abteilung oder den Kundenservice beschränkt ist. Aktivitäten in den sozialen Medien sind aber nur dann zielführend oder gar gewinnbringend, wenn ihr sie richtig einsetzt. Bei unseren Recherchen in Facebook, Twitter, YouTube & Co.
Schon seit geraumer Zeit sind Social Media Fails sehr beliebt und sorgen bei vielen Menschen für große Erheiterung. Auf Facebook gibt es dafür eigene Gruppen und ganze Websites sind gefüllt mit allerlei skurrilen Screenshots von Social Media Fails, Fehlern und peinlichen Aktionen. Doch diese Fehltritte bereiten nicht nur Freude.
Das Social Web mit all seinen Foren, Communities, Blogs, Netzwerken etc. hat sich in der jüngsten Vergangenheit zu einem Mekka der Kommunikation, des Empfehlungsmarketings und des Informationsaustausches entwickelt. Im modernen Marketingmix ist Social Media Marketing kaum noch wegzudenken. Zwar eröffnet Social Marketing den Unternehmen vielerlei Möglichkeiten und Optionen wie z.B.
Immer mehr Unternehmen erkennen die Möglichkeiten der sozialen Medien und möchten diese für ihr Recruiting nutzen. Dennoch wird Social Media Marketing noch unterschätzt. Viele Arbeitgeber und Personalentscheider befinden sich auf dem Holzweg, wenn sie glauben, dass Social Media kostenlos sei und man kein fachliches Knowhow und keine qualifizierten Mitarbeiter für eine hochwertige Umsetzung benötige.