Im Social Media Marketing von Versicherungen hat sich in den letzten vier Jahren viel getan. Die Versicherungsunternehmen haben das Fliegen gelernt, doch ein top Pilot sieht anders aus. Leider hat gerade in Deutschland bei vielen Versicherungsunternehmen bzgl. der Art und Weise des Content Marketings via Social Media noch kein wirkliches Umdenken stattgefunden.
Allein in Deutschland gibt es zig Millionen potenzielle Versicherungsnehmer, weshalb die Versicherungsunternehmen regelrecht um die Gunst der Kunden buhlen. Auf dem Versicherungsmarkt wimmelt es von unterschiedlichsten Anbietern, z.B. von Krankenversicherungen, Lebensversicherungen, Rentenversicherung, und vieles mehr.
Viele Branchen haben die Möglichkeiten und Chancen von Social Media schon entdeckt. Die sozialen Netzwerke werden effektiv und gezielt eingesetzt, um Kunden zu akquirieren und langfristig zu binden. Aber ein Gros der Versicherungen scheut sich vor dem Eintritt in die Welt des Web 2.0. Wird das Potenzial schlichtweg unterschätzt? Besteht seitens der Krankenversicherungen kein Interesse an intensiven Kundenkontakten?