Jeder Dritte lässt sich vom Internet und explizit durch Social Media für neue Reiseziele inspirieren. Die Tourismus-Branche muss ihre potenziellen Kunden also ganz klar online abholen. Das haben die meisten Touristik-Unternehmen auch schon erkannt, trotzdem steckt in deren Internet-Auftritt noch viel ungenutztes Potenzial.
Die Reise- und Tourismusbranche sorgt dafür, dass wir uns so unkompliziert wie möglich in unseren langersehnten und wohlverdienten Urlaub zurückziehen können. Tourismusmarketing 2.0 mit Social Media ist hinsichtlich der Reisebuchung gemeinsam mit Onlineplattformen wie Flugsuchmaschinen zum Standard für die Verbraucher geworden.
Die Tourismusbranche ist geradezu prädestiniert für erfolgreiches Social Media Marketing. Reisen online buchen ist mittlerweile genauso selbstverständlich wie Zähneputzen oder Wäschewaschen. Der Gang ins Reisebüro gehört mehr und mehr der Vergangenheit an. Böse Zungen behaupten gar, der Mitarbeiter im Reisebüro tippt doch sowieso nur im Auftrag seiner Kunden Daten in Online-Suchmasken oder -Flugportale ein.