Social Media Marketing ist in 2016 im Marketing Mix von deutschen Unternehmen endlich angekommen. Gleichzeitig ist auch das Social Media Marketing auf den unterschiedlichsten Social Media Plattformen einer ständigen Veränderung ausgesetzt. Fast wöchentlich beglücken uns die Social Networks wie Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter und Co. mit neuen Features.
Messenger wie WhatsApp sind der direkte Draht zum Kunden und bieten dem Marketing dadurch viele Chancen. Denn über keinen anderen Kanal kommunizieren Unternehmen und Kunden so unmittelbar und persönlich miteinander wie über mobile Messenger auf dem eigenen Smartphone.
Passen soziale Institutionen und Social Media zusammen? Aber sicher! Und nicht nur wegen dem Wort „social“. In Zeiten von Web 2.0 und Sozialen Netzwerken bieten sich heute mehr Möglichkeiten denn je für Non-Profit-Organisationen (NPO), Spenden zu generieren und Empathie für sozial bzw. ethisch wichtige Themen zu wecken.