Infografiken
Social Media Kritik: Wie geht man mit negativen Kommentaren auf Facebook, Twitter & Co. um? [Infografik]

Wenn dem Social Media Manager der Schweiß auf der Stirn steht, dann sind sie meist der Grund: Social Media Trolle, Wut-User oder enttäusche Kunden. Denn in der Social Media Welt gibt es nicht nur Likes und Friede, Freude, Eierkuchen. Über Facebook, Twitter und Co.