Social Media und Content Marketing – Wo wollen Marketer in 2015 investieren? [Studie]

Datum:

05/02/2015

Dass Social Media Marketing mittlerweile viel mehr ist als nur ein „fancy buzzword“ aus den Marketingabteilungen, ist weitestgehend bekannt. Social Media ist heute zu einem sehr, sehr wichtigen Bestandteil im Digital Marketing geworden. Die Bedeutung des digitalen Marketings insgesamt hat sich über die Jahre auch deutlich erhöht. Immer mehr Unternehmen setzen auf Facebook Marketing, Twitter Kampagnen oder Pinterest Aktionen, denn diese Formen des Digital Marketing ist für die Werbefachleute durch exaktes Targeting, Multichannel und zahlreiche Monitoring-Möglichkeiten sehr sexy geworden.

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Die Möglichkeiten im Social Media Marketing wurden immer weiter erprobt und ständig auf das nächste Level gebracht. Entsprechende Investitionen wurden getätigt. Doch wo soll die Reise hingehen? Wo fließen die Investitionen der Marketingabteilungen zukünftig hin? Wir haben eine Studie von GIGAOM Research für euch analysiert, bei der rund 300 Marketer aus den USA befragt wurden. Die wichtigsten Ergebnisse findet ihr hier in unserem Social Media Blog.

Social Media Marketing und Content Marketing führen bei Investitionen

Das Digitale Marketing birgt wichtige Instrumente für den Markenaufbau und das Direktmarketing. Die vorliegende Studie zeigt auf, dass digitale Marketingstrategien über die Customer Experience hinweg eingesetzt und weiter ausgebaut werden sollen. Fast 60% der befragten Unternehmen planen ihre Ausgaben für Digital Marketing insgesamt noch weiter zu erhöhen. Diese Aussage wird glücklicherweise in der Studie weiter konkretisiert.

Unsere Grafik oben zeigt, dass 38% der 300 befragten Marketer ihre Investitionen in Social Media Marketing erhöhen möchten. Das Content Marketing erhält von 28% der Befragten in 2015 eine größere Finanzspritze und auch das Email Marketing darf auf mehr Geld hoffen (25%). Auch wenn das Email Marketing auf Platz drei liegt, lässt sich doch eine Tendenz feststellen: Die Orientierung am Rezipienten der Werbung wird größer. One-Way-Kommunikation ist nicht mehr ganz so zukunftsträchtig. In Display Ads wollen nur 16% der Befragten mehr investieren, in Paid Search gar nur 12%. Ein Grund für diese Reihenfolge der neuen Geldsegen dürften vor allem bislang versäumte Investitionen in Social Media und Content Marketing sein.

Vom Social Media ROI und anderen Online Marketing KPIs – es bleibt schwierig

Während 38% der Befragten ihre Investitionen in Social Media Marketing erhöhen möchten, empfinden zeitgleich 52% der Befragten Schwierigkeiten, den Erfolg ihrer Social Media Maßnahmen zu messen. Die fantastische Zahl von 51% der befragten Marketer wiederum sagt, sie komme durch Social Media Marketing in regelmäßigen Kontakt zu ihren Kunden. Ein Widerspruch in sich: Genau diese Kommunikation zwischen Unternehmen und Zielgruppe macht den Wert von Social Media Marketing aus!

Die weiteren Charakteristiken, die die Marketer dem Social Media Marketing zuschreiben, seht ihr in unserer Grafik oben. So hilft es 30% der Befragten dabei, die Zielgruppe durch Targeting besser zu erreichen. 27% verstehen seine Kunden und Zielgruppen durch Social Networks besser. Und ein Viertel gibt an, dass Social Media Marketing ein großes, bisher nicht ausgeschöpftes Potenzial besitzt.

Warum das so ist? Auch hier gibt die Studie eine Antwort, denn 35% geben an, dass sie sich im „Durcheinander“ der Social Networks noch nicht zurechtfinden. Mehr als jeder fünfte Marketer gibt außerdem zu, dass in seinem Unternehmen nicht genug Social Media Expertise vorhanden ist.

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