Social Media kann für Unternehmen ein großer Rückhalt sowie Freund und Helfer in Krisenzeiten sein – oder das genaue Gegenteil! Sehr eindrucksvoll zeigen das die jüngsten Ereignisse um Nestlés #fragNestlé oder den Hashtag #dieselgate in Verbindung mit dem Volkswagen-Skandal. Gerade Volkswagen hat neben einer Welle von Klagen und negativer Publicity auch im Social Web wortgewaltige Schläge kassieren müssen.
Social Media Marketing im Wandel? In den Medien lesen wir immer wieder, das Social Network Facebook befände sich auf dem absteigenden Ast, die Anzahl der Facebook Nutzer sinke und sinke und vor allem das jüngere Publikum sei mit Facebook Marketing kaum noch zu erreichen.
Es ist natürlich absolut kein Geheimnis, dass die Social Media Nutzung in Deutschland sowie im Rest der Welt immer weiter ansteigt. Ein Großteil aller deutschen Online-Nutzer ist in erster Linie in Social Networks wie Facebook, Twitter oder Google+ unterwegs, um zu kommunizieren und sich zu informieren.
Beim Facebook Marketing kommt es nicht nur auf die numerische Fanzahl der Facebook Page, sondern auch auf Likes, Kommentare und geteilte Inhalte an, kurzum: dem Engagement der Facebook Fans. Dieses wurde jetzt in einer Studie von Fanpage Karma untersucht, indem mehr als 60.000 Facebook Pages analysiert und ausgewertet wurden. Wie berechnet ihr die individuelle Engagement-Rate eurer Facebook Fanpage?
Das Wachstum von Facebook und seinen Mitgliedern geht unaufhaltsam weiter. Facebook wuchs in etwa 7 Jahren auf über 600 Millionen Mitglieder weltweit. Allein in Deutschland zählen ca. 16 Millionen Mitglieder zur Facebook-Familie. Damit befindet sich die Community fast auf Augenhöhe mit Google. Doch was passiert eigentlich auf Facebook? Wer ist wann, wo und wie aktiv?