Das B2B-Marketing mittels Social Media kommt nur langsam ins Rollen. Während der Social Commerce im B2C-Geschäft große Beachtung erfährt, konzentriert sich der Vertrieb von B2B-Produkten und -Dienstleistungen zum Großteil noch auf traditionelle Medien wie Face-to-Face, Telefon oder E-Mail. Das Social Selling im B2B-Vertrieb über Social Networks bietet aber riesige Möglichkeiten.
Im Marketingmix von B2C-Unternehmen ist das Social Media Marketing längst ein wichtiger Bestandteil geworden. Bei den B2B-Unternehmen stehen Social Media Plattformen aber noch nicht so sehr im Fokus. Davon ausgehend, dass mittlerweile so ziemlich alle – egal ob jung oder alt – Menschen in Deutschland im Social Web unterwegs sind, fragen wir uns, warum das so ist.