Die Tourismusbranche ist geradezu prädestiniert für erfolgreiches Social Media Marketing. Reisen online buchen ist mittlerweile genauso selbstverständlich wie Zähneputzen oder Wäschewaschen. Der Gang ins Reisebüro gehört mehr und mehr der Vergangenheit an. Böse Zungen behaupten gar, der Mitarbeiter im Reisebüro tippt doch sowieso nur im Auftrag seiner Kunden Daten in Online-Suchmasken oder -Flugportale ein.