Welches Bauunternehmen hat gute Bewertungen? Und welcher Hochzeitsfotograf schießt tolle Fotos? Antworten darauf suchen wir gerne via Social Media. So können Facebook Posts oder Instagram Bilder Lebensentscheidungen beeinflussen. Es entsteht ein Kreislauf: Wer mit der Leistung des Unternehmens ebenfalls zufrieden war, empfiehlt es wiederum über Social Media. Doch zwischen Generationen gibt es auch Unterschiede:
Auch 2016 gilt: Social-Media ist das perfekte Bindeglied zwischen B2B-Unternehmen und der eigenen Zielgruppe – vorausgesetzt ihr lasst es zu. Denn auch im vergangenen Jahr hat sich Social-Media weiterentwickelt. Es ist also wichtig für Kleinunternehmen, den aktuellen Trends zu folgen, um die Vorzüge, welche die Arbeit mit Social-Media bietet, für sich zu nutzen.