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Social Media Advertising – Erzeugt Werbung auf Twitter, Facebook, YouTube und Co. mehr Conversions? [Studie]

Keine Social Media Werbung, keine Reichweite! Um diesen Zusammenhang zu erkennen, müsst ihr keine Social Media Experten sein. Ohne Werbung auf Twitter, Facebook oder YouTube erreicht man heute kaum etwas, schon gar keine Conversions. Und bei aller Social Media Romantik um User Generated Content oder eine aktive Community sieht der Vorstand am Ende des Tages eben nur diese Conversions.

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Social Media Marketing: 5 Tipps zu Branding, Service und 80-20-Regel von der Social Media Agentur tobesocial!

Social Media Marketing ist eine moderne Art der Unternehmenskommunikation, die nicht allein auf den Vertrieb, die PR-Abteilung oder den Kundenservice beschränkt ist. Aktivitäten in den sozialen Medien sind aber nur dann zielführend oder gar gewinnbringend, wenn ihr sie richtig einsetzt. Bei unseren Recherchen in Facebook, Twitter, YouTube & Co.

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Twitter Marketing Tipps für Marketer im Social Media Marketing.

Warum brauche ich in meinem Unternehmen überhaupt Social Media? Diese Frage stellt sich heute zum Glück kaum noch jemand. Social Media Marketing hat sich in den Marketingstrategien deutscher Unternehmen etabliert. Wozu brauche ich Twitter? Ja, das hört man hingegen schon noch das eine oder andere Mal von Marketern aus Deutschland.

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Eventmarketing und Social Media – Wie werden XING, Facebook und Co. für Events genutzt? [Studie]

Social Media und Eventmarketing passen zusammen wie die Faust aufs Auge, denn beide haben ein und dasselbe Ziel: Netzwerke aufbauen und Erlebnisse schaffen. Wie in jeder anderen Branche auch, so ist der Einsatz von Social Media Marketing im Eventmanagement immer noch ein heißes Eisen, über das trefflich diskutiert wird.

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Social Media Marketing: Die 4 Ebenen der Social Media Marketing Ziele für Unternehmen

„Kein Wind ist demjenigen günstig, der nicht weiß, wohin er segeln will.“ Das sagte der 1592 verstorbene, französische Schriftsteller Michel de Montaigne und trifft damit den Nerv einer sehr aktuellen Diskussion im Social Media Marketing. Die meisten Unternehmen, die Social Media nutzen, wissen gar nicht so recht, wohin sie wirklich „segeln“ wollen und können.

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Die Entwicklung von Social Commerce im Social Media Marketing.

Die Nutzerzahlen der sozialen Netzwerke steigen immer weiter an. Aber die User nutzen Facebook,  Twitter & Co. längst nicht mehr nur zum Chatten, Fotos anschauen oder zum Teilen von lustigen Katzen-Videos. Auch das findet zwar nach wie vor in den Newsfeeds statt, aber der aktuell größte Trend ist ein anderer: Social Commerce.

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Dos and Don'ts fuer euer Social Media Marketing.

Beim Analysieren von Social Media Profilen von Unternehmen und Marken sowie beim Durchstöbern der Social Media Plattformen stoßen wir von der Social Media Agentur tobesocial leider häufiger als uns lieb ist auf Facebook Pages, Twitter Accounts, Corporate Blogs oder YouTube Channels von Unternehmen, die in vielerlei Hinsicht aus Kundensicht nicht zufriedenstellend sind oder auf denen vermeidbare Fehler begangen werden.

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Wie können Unternehem bestimmten Usern mehr Aufmerksamkeit schenken?

Social Media Marketing zeichnet sich durch seine Zwei-Wege-Kommunikation aus. Euer Unternehmen kann Content verbreiten und eure Zielgruppe kann kommentieren beziehungsweise Feedback geben, aber auch selbst aktiv werden. Hierbei zeigen also beide Parteien – ihr als Betreiber der Social Media Kanäle sowie eure Fans und Follower – ein gewisses Maß an Social Media Engagement.

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Grafik Social Media Service gegen Social Media Marketing

In einer Studie von J.D. Power and Associates wurden die Auswirkungen von Social Media Service Leistungen und Social Media Marketing auf die Kundenzufriedenheit sowie die Kundenbingung verglichen. Hierfür wurden 23.200 Konsumenten zu ihren Erfahrungen im Austausch mit den Social Media Kanälen bzw. Online-Plattformen von 100 ausgewählten Unternehmen befragt.

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Soziale Netzwerke wie Facebook oder Twitter ermöglichen Unternehmen eine Reihe von Chancen im Kundenservice, gerade dann, wenn es um Dialog, kurze Wege oder den Austausch über Produkte geht. Besonders für Service-Plattformen sind diese Chancen vielversprechend, denn Kundenzufriedenheit und Kundenbindung stellen zentrale Unternehmensziele dar.

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