Infografiken

Social Media Kampagnen Erfolgsmessung – Wichtige KPIs für eine Social Media Strategie [Infografik]

Social Media Kampagnen Erfolg sichtbar machen – Die wichtigsten KPIs für eure Social Media Strategie

Auf Twitter habt ihr mehr Follower als Justin Bieber und auf eurer Facebook-Seite ist das User Engagement so hoch wie bei Kim Kardashian. Trotzdem kommt in eurem Unternehmen die Frage auf, wie sich dieser Social Media Erfolg auf den Unternehmensumsatz auswirkt. Den Return of Investment, kurz ROI, eurer Social Media Aktivitäten zu berechnen, ist gar nicht so einfach – doch wem sagen wir das?

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Social Media

Social CRM & Social Media Monitoring – 2 Kernelemente einer erfolgreichen Social Media Strategie

Social CRM & Social Media Monitoring – 2 Kernelemente einer erfolgreichen Social Media Strategie

Customer Relationship Management, kurz CRM, ist ein elementares Werkzeug für den Erfolg von Unternehmen. Eine erfolgreiche Kundenbindung hilft Unternehmen, eine möglichst langfristige strategische Planung und Gestaltung der eigenen Aktivitäten vorzunehmen.

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