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Mittlerweile dürften die meisten von euch eine ordentliche Anzahl an Freunden bei Facebook haben. Und dabei ist euch sicher auch schon aufgefallen, dass es haufenweise verschiedene Typen der Facebook Nutzung gibt. Mamas und Papas zum Beispiel, die in Facebook eigentlich nichts anderes machen, als die Posts ihrer Kinder zu liken oder zu kommentieren.
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Marken müssen heutzutage mehr leisten, als noch vor 25 Jahren. Sie stehen unter dem Zugzwang in ihrer Branche einen gewissen Mehrwert zu bieten. Das bedeutet z.B. nützliche Ratschläge oder Tipps und Tricks für Kunden und Interessenten zu geben. Marken sollten aber auch spannende Events zu veranstalten, um die Kunden bei Laune zu halten, sich selbst ein gewisses Image zu geben und so den Baknntheitsgrad zu erhöhen.
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Ein großer Anteil der Internetnutzer informiert sich in den sozialen Netzwerken über Marken und Produkte. Immer mehr Unternehmen haben dieses enorme Potenzial erkannt und nutzen Social Media, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Eine aktuelle Studie zeigt, dass ein Großteil der Facebook User Marken und Unternehmen folgt, weil sie sich dadurch erhoffen, Informationen und Rabatte zu erhalten.