Hätten Social Media und die B2B-Branche einen Beziehungsstatus auf Facebook, er wäre in den letzten Jahren wohl von „es ist kompliziert“ auf „verlobt“ gewechselt. Denn immer mehr Unternehmen im Business-to-Business-Bereich haben erkannt, dass über Facebook, Twitter, Blogs und Co. nicht nur Endverbraucher, sondern auch die Entscheidungsträger von Unternehmen erreichbar sind.