Das Anlegen eines Accounts bzw. einer einfachen Firmenseite in den Social Networks ist größtenteils für Unternehmen kostenlos. Viele Firmen und Organisationen vergessen dabei allerdings häufig, dass die eigene Fanpage eine angemessene Betreuung und einen professionellen Auftritt benötigt, um attraktiv und erfolgreich zu sein. Was sind also die tatsächlichen Kosten von Social Media Marketing?