Infografiken
Es ist ein offenes Geheimnis, dass die Anzahl der aktiven Facebook-Nutzer seit Jahren zurückgeht. Viele nutzen die soziale Plattform mittlerweile eher passiv, als sogenanntes Lean-Back-Medium. Das Verfassen von Beiträgen und Kommentaren sowie das Hochladen von Bildern und Videos wird damit immer seltener. Die Social-Media-Experten unter uns fragen sich: Was bewegt Nutzer dazu, Beiträge mit ihrem Netzwerk zu teilen?
Facebook
Facebook macht es den Unternehmen und Marketern zunehmend schwer, aktuelle und potentielle Fans zu erreichen und das Engagement zu steigern. Um im Feed der Facebook Fans aufzutauchen, muss der jeweilige User zunächst Interesse an der Marke in Form von Likes, Kommentaren oder Klicks zeigen.
Social Media
Soziale Netzwerke wie Facebook oder Twitter ermöglichen Unternehmen eine Reihe von Chancen im Kundenservice, gerade dann, wenn es um Dialog, kurze Wege oder den Austausch über Produkte geht. Besonders für Service-Plattformen sind diese Chancen vielversprechend, denn Kundenzufriedenheit und Kundenbindung stellen zentrale Unternehmensziele dar.
Infografiken
Community Manager und Betreiber einer Facebook Page stehen oftmals vor der Problematik, wie sie die Interaktionsrate und das Engagement der Facebook Fans erhöhen können. Ein aktueller und interessanter Content, der nicht zu PR-lastig, sondern zielgruppenorientiert sein sollte, ist natürlich das A und O. Bekannt sein dürfte auch, dass das Posten von Bildern in der Facebook Page zu einer 39%igen Steigerung der Engagement Rate führt.
Social Media
Ihr Unternehmen ist erfolgreich in die Social Media Welt eingetaucht oder plant den Einstieg ins Web 2.0, aber Sie wissen nicht genau, wie Sie nun effektiv und erfolgreich agieren sollen? Die folgenden Tipps und Tricks sollen Ihnen dabei helfen, den Einstieg bzw. Umgang mit den sozialen Medien, zum Beispiel mit einem Corporate Blog, dem Einstieg in Facebook, Twitter oder YouTube zu erleichtern.
Infografiken
Das Anlegen eines Accounts bzw. einer einfachen Firmenseite in den Social Networks ist größtenteils für Unternehmen kostenlos. Viele Firmen und Organisationen vergessen dabei allerdings häufig, dass die eigene Fanpage eine angemessene Betreuung und einen professionellen Auftritt benötigt, um attraktiv und erfolgreich zu sein. Was sind also die tatsächlichen Kosten von Social Media Marketing?
Facebook
Haben Sie sich auch schon die Frage gestellt, wann Sie einen Artikel, Link, Image auf ihrer Facebookseite posten sollten? Oder wie oft Sie Informationen in Facebook veröffentlichen sollten und um welche Uhrzeit und mit welchen Keywords Sie die höchste Respons Quote erreichen können? Kurzum: Wie erreichen Sie ihre Facebook-Fans am effektivsten?