Infografiken
Social CRM gewinnt im Relationship Marketing eine immer größere Bedeutung. Das klassische Customer Relationship Management (oder kurz: CRM) bezeichnet die Ausrichtung von Unternehmen auf den Kunden und damit die aktive Pflege und Gestaltung von Kundenbeziehungen. Die Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen stellt dabei einen wichtigen Bestandteil dar und ermöglicht ein effizientes Beziehungsmarketing.
tobesocial
Heute gibt es ausnahmsweise etwas Internes von der Social Media Agentur tobesocial aus Stuttgart zu berichten. Einige von euch haben es bestimmt schon mitbekommen. Seit Mittwoch ist die neue sechssprachige Webseite unserer Social Media Agentur online. In unzähligen Arbeitsstunden haben wir zunächst am Design, den Features und der Usability gewerkelt, bevor sich unsere fleißigen Texter und Programmierer an die Umsetzung gemacht haben.