Die Immobilienbranche steht aktuell vor großen Herausforderungen. Da der Leitzins der EZB auf einem Rekordtief von aktuell 0,05% liegt, ist die Nachfrage nach Immobilien entsprechend hoch. „Wenn nicht jetzt, wann dann?“, könnte das Motto lauten. Die Maschinerie im Immobilienmarketing muss also auf Hochtouren laufen, damit kauf- und baufreudige Zielgruppe auf die Angebote der Immobilienmakler aufmerksam wird. Hier kommt das Social Media Marketing ins Spiel! Denn für Immobilienmakler ist es in dieser Phase wichtiger denn je, aus der Masse der Konkurrenz herauszustechen. Aber nutzen die Makler die Möglichkeiten der Eigenvermarktung in den Social Networks? Und welche Social Media Plattformen eignen sich überhaupt für das Immobilienmarketing 2.0?

Immobilienmarketing und Social Media Marketing Studie 2014: Warum Makler Social Networks brauchen 
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Wie die Konsumenten in jeder anderen Branche auch, informieren sich potenzielle Hauskäufer und Wohnungseigentümer auch online über das aktuelle Angebot. Empfehlungsmarketing spielt ebenfalls eine große Rolle, denn schließlich will niemand an ein „schwarzes Schaf“ der Immobilienbranche geraten. Bei Investitionen im meist sechsstelligen Bereich ist Vertrauen in den Verkäufer und seinen Immobilienmakler unabdingbar. Persönliche Empfehlungen von Freunden und Bekannten über Facebook, Twitter, Pinterest & Co. stehen also im Fokus. Schauen wir uns deshalb die Aktivitäten der Immobilienbranche in Social Media Plattformen an und zeigen euch anhand einer aktuellen Studie, warum im Immobilienmarketing kein Weg an Social Media vorbei führt.

Social Media Marketing in der Immobilienbranche – Wer nutzt welche Social Networks?

Der „Marktmonitor Immobilien 2014“ liefert aktuelle und interessante Ergebnisse zum Immobilienmarketing in Social Media Plattformen. Erhoben wurden die Zahlen von Prof. Dr. Stephan Kippes von der Hochschule für Wirtschaft und Umwelt in Nürtingen-Geislingen und dem Immobilienportal immowelt.de. Ein ganzes Kapitel des diesjährigen Berichts wird dem Social Media Marketing gewidmet, was für die steigende Bedeutung der Sozialen Medien im Immobilienmarketing spricht.

Immobilienmarketing und Social Media Marketing Studie 2014: Welche Social Networks nutzen Makler?

Nur 49% der knapp 500 befragten Unternehmen der Immobilienbranche geben an, Social Media Marketing zu betreiben. Bei weiteren 14% ist die Integration Sozialer Medien in das Immobilienmarketing immerhin geplant. Fast schon erschreckend sind für uns die 5%, die Social Media Plattformen wieder aus ihrem Marketingmix gestrichen haben. Die Zahlen zeigen aber auch, dass man sich als Immobilienmakler mit effektivem Social Media Marketing aus der Masse der Anbieter hervorstechen kann.

Aufgeteilt in die einzelnen Sozialen Netzwerke ist – wie so oft – Facebook auf Platz 1. 86% der Befragten, die Social Media Marketing betreiben, haben im größten Social Network der Welt einen privaten Account für das Immobilienmarketing, 79% nutzen dafür einen Firmenaccount. Ganz knapp dahinter folgt XING, das von 77% der Befragten genutzt wird. Dahinter folgen Google+, Twitter und LinkedIn. Für die Bilderplattform Pinterest haben sogar nur 5% der Befragten Verwendung.

Welche Marketinginstrumente sind im Immobilienmarketing am beliebtesten?

Der „Marktmonitor Immobilien 2014“ widmet sich nicht nur dem Social Media Marketing, sondern auch dem Immobilienmarketing insgesamt. Daher sollten die Befragten auch angeben, in welchen Bereichen sie zukünftig verstärkt Maßnahmen ergreifen wollen.

Immobilienmarketing und Social Media Marketing Studie 2014: Der Marketing Mix in der Immobilienbranche

Das Immobilienmarketing findet logischerweise sowohl online als auch offline statt. Schaltung von Online-Werbung oder die Nutzung von Online-Immobilienportalen sind ebenso zu finden wie reine Offline-Maßnahmen, zum Beispiel das Aufstellen von Verkaufsschildern und Print-Anzeigen. Social Media Marketing rangiert auf Platz 5 und soll von einem knappen Drittel der befragten Unternehmen in Zukunft weiter ausgebaut werden.

Nur 21% der Befragten planen zukünftig verstärkt auf Online-Werbung zur Imageverbesserung zu setzen. Doch gerade das Image, das besonders durch kreative Social Media Kampagnen und ein Zielgruppen-orientiertes Content Marketing gefördert werden kann, ist eine Grundvoraussetzung für Vertrauen. Und dieses Vertrauen ist – wie bereits beschrieben – bei großen Investitionen sehr wichtig.

Über wie viel Social Media-Know-how verfügt die Immobilienbranche?

Als Social Media Agentur fragen wir uns natürlich auch, über wie viel Social Media-Know-how die Immobilienbranche verfügt. Auch hier hat der „Marktmonitor Immobilien 2014“ eine Antwort parat.

Immobilienmarketing und Social Media Marketing Studie 2014: Engagement im Social Web und Know-How

Betrachten wir zunächst die Social Media-Aktivitäten im aktuellen Immobilienmarketing. Ganz oben steht – so wie es sein sollte – das Veröffentlichen interessanter Inhalte. 70% aller befragten Unternehmen, die Social Media bereits für die Vermarktung ihrer Immobilien nutzen, geben das an. Einladen von Freunden und Bekannten folgt mit 52% auf Rang 2. Das ist allerdings nur dann wirklich sinnvoll, wenn diese Freunde und Bekannte potentielle Kunden oder tatkräftige Multiplikatoren sind. Wenn das nicht der Fall ist, bringen diese Fans und Follower dem Immobilienmakler nichts – vor allem kein Engagement.

Der Like-Button auf der Website sollte für alle Unternehmen, die aktiv Social Media Marketing betreiben, absoluter Standard sein. Leider geben das aber nur 48% der Befragten an. Ein gutes Drittel der Unternehmen aus der Immobilienbranche schaltet Social Media Ads. Besonders im Immobilienmarketing bietet sich das Social Media Advertising mit seinen vielen Targeting-Optionen an. So kann ein Objekt beispielsweise nur an potenzielle Hauskäufer im Umkreis gestreut werden.

In puncto Social Media-Know-how setzen nur 16% der Unternehmen auf Social Media Agenturen und nur 9% auf einen echten Social Media Experten als Angestellten. Mit 85% hat sich die große Mehrheit das Social Media Marketing sozusagen selbst beigebracht. Immerhin ein gutes Viertel der Unternehmen in der Immobilienbranche bietet seine Social Media Verantwortlichen gezielte Förderungsmaßnahmen an.

Fazit: Immobilienmarketing und Social Media

Immobilienmarketing und Social Media – da ist noch viel Platz nach oben. Die vereinzelten Bemühungen, Immobilien mit Social Media Marketing zu vermarkten, stecken noch in den Kinderschuhen. Das zeigt vor allem die untere Grafik, die über das Know-How der Branche in Sachen soziale Medien aufklärt. Erschreckend ist, dass knapp die Hälfte aller Befragten kein Social Media Marketing betreibt oder plant. Die großen Chancen und Möglichkeiten von Facebook, Twitter, Pinterest & Co. werden hier schlichtweg falsch eingeschätzt.

Interessant ist, dass Empfehlungsmarketing zwar eine große Rolle zu spielen scheint, aber Social Media Marketing damit anscheinend nichts zu tun hat. Dabei ist das moderne Empfehlungsmarketing gleichbedeutend mit Social Media Marketing. Die Konsumenten tun ihre Meinung längst nicht mehr nur in Portalen oder Face-to-Face-Gesprächen kund, sondern tauschen sich meistens in Facebook, in Twitter oder in Fachforen aus. Gerade heute – in Zeiten des Immobilienbooms – bieten sich durch Social Networks gewaltige Potentiale, die es auszunutzen gilt. Daher sollten das Immobilienmarketing und das Social Media Marketing schleunigst zusammenfinden!

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