Facebook Marketing via Marketplace: Vorteile gewinnen für E-Commerce und Brand Awareness von B2C- und B2B-Unternehmen

Datum:

05/06/2018

Facebook ist „the place to be“, um mit alten Freunden in Kontakt zu bleiben und sich mit neuen zu verbinden. Seit der Einführung des Marketplaces, hat sich Facebook aber auch zu einer Plattform entwickelt, über die Käufe und Verkäufe getätigt werden. Wie können B2C- und B2B-Unternehmen den Facebook Marketplace nutzen und von den Social Media Möglichkeiten profitieren?

#1 Facebook Marketplace: Einführung in das Verkaufstool

Wenn User ein Produkt oder eine Dienstleitung via Facebook Marketplace kaufen möchten, grenzen sie die Suche nach bestimmten Kategorien ein, wie „Mode und Accessoires“, „Haus und Garten“ oder „Elektronik“. Gleichzeitig nutzt Facebook die GPS-Daten, um Social Media Usern Produkte in ihrer Nähe anzuzeigen. Wer an einem Produkt interessiert ist, chattet via Facebook Messenger mit dem Verkäufer für die Detailabsprache. Außerdem funktioniert der Social Marketplace nicht nur in der Desktopansicht, sondern auch für die mobile Version.

Wichtig für den Verkauf via Facebook Marketplace sind die Handelsrichtline und die Gemeinschaftsstandards der Social Media Plattform. Außerdem können Produkte nur von personenbezogenen Accounts eingestellt werden. Die Information, dass ihr als Unternehmen Verkäufe tätigt, muss deshalb hinzugefügt werden mit Markenname, Webseite und am besten auch mit einer Telefonnummer.

#2 Facebook Marketplace: Vorteile für E-Commerce und Brand Awareness

Die Zeit, in der Social Media User auf Facebook aktiv sind, verlängert sich durch die Nutzung des Marketplaces: Produktsuche, Preisabwägung und Kontakt zum Verkäufer aufnehmen – langes scrollen ist da vorprogrammiert! Für Unternehmen, die in Facebook präsent sind, ist das ein großer Vorteil: Mit einem Produkteintrag könnt ihr eine Bandbreite an Usern erreichen, die sich bereits für eure Marke interessieren. Schließlich haben sie über eine Kategorie gezielt nach einer bestimmten Dienstleistung gesucht. Wer aktiv den Facebook Marketplace nutzt, steigert somit nicht nur die Markenbekanntheit, sondern geht auch einen schnellen Weg, um den Umsatz zu steigern.

Das Besondere am Facebook Marketplace: Die Kommunikation zwischen euch und dem Kunden funktioniert über den Facebook Messenger. Dieser direkte Kontakt baut Vertrauen bei den Usern auf, wodurch deren Hemmschwelle zum Kauf sinkt. Wenn der Verkauf reibungslos ablief, warum sollten die Social Media User nicht erneut bei euch via Facebook Marketplace einkaufen?

#3 Facebook Marketplace: Marketing Tipps und Ad Schaltung

Ein absoluter Geheimtipp für erfolgreiches Marketing via Facebook Marketplace sind kostenlose Angebote. Wenn euer Unternehmen auch Produkte verschenkt, wird nicht nur der Post hervorgehoben, sondern Kunden vor allem angelockt. Wer ein Angebot annimmt, das er nicht ablehnen kann, kommt in Berührung mit eurer Marke. Der Schritt zum Kauf ist danach nicht groß für Social Media User.

Es lohnt sich Facebook Marketplace in eure Social Media Strategie einzubauen! Nicht zuletzt, weil Facebook aktuell auch den Einsatz von Marketplace Ads testet. Dabei sollen die drei Zieldimensionen Traffic, Conversions und Catalog Sales genutzt werden, um dem Format „Marktplatz“ treu zu bleiben. Like Ads würden dem Konzept widersprechen. Dadurch entwickelt sich Facebook auch zu einem Konkurrenten von ebay Kleinanzeigen. Beginnt jetzt und erweitert euer Social Media Marketing um eine erfolgreiche Strategie via Facebook Marketplace!

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