Facebook Marketing mit Live Video: 3 Tipps für Live Storytelling via Smartphone

Datum:

21/06/2018

Springt endlich über euren Schatten und integriert Facebook Live Videos in eure Social Media Strategie! Warum? Ganz einfach, weil ein Blick hinter die Kulissen und die Beantwortung von Userfragen – vor laufender Kamera – euch größtmögliche Glaubwürdigkeit verschafft! Mit diesen drei Tipps ist euer Unternehmen bestens für eine Liveübertragung via Facebook vorbereitet:

#1 Facebook Live Video Tipps: Planung für Livestreaming auf Social Media

Damit eure Marke während der Liveübertragung eine gute Performance abliefert, ist eine ausführliche Konzeption und Planung sehr wichtig. Denn für die Umsetzung habt ihr gleich mehrere Möglichkeiten: Schenkt euren Usern vor einem Presseauftritt Einblicke hinter die Kulissen, vermittelt live die Atmosphäre aus eurem Einzelhandelsgeschäft, während ein Mitarbeiter über die Vorteile eines Produkts spricht, oder veranschaulicht den Herstellungsprozess und die Funktionsweise eures Produkts! Mit der Auswahl der Location solltet ihr die User visuell ansprechen und dabei mögliche Eventualitäten bedenken: Wie werden unerwünschte Hintergrundgeräusche minimiert? Vor welchem Hintergrund steht der Moderator? Haben wir ausreichend Internetempfang für ein Livestreaming?

Was nach viel Arbeit klingt, zahlt sich im Nachhinein für das Facebook Marketing aus! Spielt das Live Video exklusiv für eine bestimmte Region und Altersgruppe aus, so schaltet ihr eine gezielte Werbekampagne, die als solche nicht erkennbar ist.

#2 Facebook Live Video Tipps: Live vor der Kamera auftreten

Eine weitere Vorüberlegung ist das Videoformat: vertikal oder horizontal? Die Person vor der Kamera spiegelt nicht nur eure Marke wieder, sondern sollte für Livestreaming auch etwas talentiert sein. Facebook Live Stream ist kein Monolog, sondern ein Gespräch zwischen eurer Marke und den Usern. Deshalb sollten sich Moderator und mögliche Gesprächspartner im Video vorstellen, und das nicht nur einmal, sondern gleich mehrere Male, da User beliebig zu- und abschalten. Wichtig ist außerdem, dass ihr euer Produkt nicht einfach vermarktet. Versucht eine Beziehung zu den Usern aufzubauen!

Dazu gehört die Beantwortung der Live Kommentare, die die User während des Streamings spontan stellen. Hier ist Reaktionsfreude und Spontanität gefragt! Greift bei der Beantwortung die Namen der User auf, so erreicht ihr persönlichen Kontakt zu potenziellen Kunden. Da euch während des Streams zu viele Fragen erreichen könnten, ist es hilfreich, wenn eine dritte Person am Laptop die Fragen im Chat beantwortet oder auswählt.

#3 Facebook Live Video Tipps: Vorteile Social Media Livestreaming

Keine Sorge, eine Live Übertragung könnt ihr im Voraus auch testen. Zeichnet dafür ein normales Video mit eurer Smartphone Kamera auf oder nutzt den privaten Modus im Facebook Live Stream. Ablauf und Inhalte sind für das Livestreaming damit bestens vorbereitet. Versucht euch zu entspannen, fühlt euch selbstsicher und lächelt, dann kann die Übertragung starten! Wer das Livestreaming zuvor via Instagram, Twitter und Facebook der jeweiligen Community angekündigt hatte, der kann sich auf zahlreiche Zuschauer freuen. Ihr habt vor der Kamera alles gesagt? Dann bedankt euch bei den Usern fürs Zuschalten und Kommentieren. Denn Wertschätzung ist ein wichtiger Faktor, um Kundenbeziehungen aufzubauen.

Warum sich der Aufwand lohnt? Facebook Live Videos werden im Newsfeed höher angezeigt und sind bei Usern deutlich beliebter. Ihr verleiht eurer Marke ein Gesicht, das mit authentischem Auftreten einige Sympathiepunkte bei Facebook Usern gewinnt. Außerdem seid ihr mit dem Einsatz von Facebook Live Video absoluter Vorreiter in Sachen Social Media Marketing und Social Media Strategie, da sich bisher erst wenige Unternehmen damit befasst haben.

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