Social Media Report 2011 – Blogs und soziale Netzwerke sind beliebter denn je

Die Popularität von Social Media wächst stetig und rasant. Die Nutzer vernetzen sich im Social Web aber nicht nur mit Freunden, Bekannten und Kollegen und tauschen sich online über Zeitgeschehen, Wirtschaft oder Sport aus, sie folgen auch ganz bewusst Marken und Produkten, um stets auf dem Laufenden zu bleiben. Wir leben im Informationszeitalter, aber der bekannte englische Philosoph Francis Bacon erkannte bereits im Jahre 1597: „Wissen ist Macht“. Was gibt es Neues in meinem sozialen Umfeld? Wann erscheint die neue Kleiderkollektion meiner Lieblingsmarke? Bei welchem Anbieter ist mein favorisierter Laptop am günstigsten? Wie reagieren die Krankenversicherungen auf Fragen und Beschwerden? Wann suchen die größten und interessantesten deutschen Unternehmen aus der jeweiligen Branche neue Mitarbeiter? Es kann von entscheidender Bedeutung sein, die relevanten Informationen zum richtigen Zeitpunkt zu erfahren. Der aktuelle Social Media Report (Q3 2011) von Nielsen zeigt eindrucksvoll die Stärke und den Einfluss der sozialen Medien auf das Konsumverhalten der Nutzer.

Laut Social Media Report 2011 verbringen die US-Amerikaner 22,5% der Zeit, in der sie online sind, in Social Networks wie Facebook, Twitter und LinkedIn sowie auf Blogs. Diese Zahl bestätigt die These, dass jedes Unternehmen aus Marketingsicht mit einem Firmenprofil in den sozialen Netzwerken aktiv sein und einen Corporate Blog in die Homepage des Unternehmens integrieren sollte. Mit 9.8% liegen die Onlinespiele auf dem zweiten Rang. Während 7,6% der Internetzeit checken die Amerikaner ihre Emails und 4,4% der Zeit schauen sie sich online Videos an.

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Kommunikation in der Unternehmensstrategie – Expertenbefragung über das Potenzial von Social Media Marketing

Maren Jaspert, Absolventin am Institut für Kommunikations- und Medienforschung der Deutschen Sporthochschule Köln, führte im Rahmen ihrer Bachelorarbeit eine Studie zum Thema „Social Media Marketing als Kommunikationsinstrument in der Marketingstrategie - Eine Expertenbefragung über das Zukunftspotenzial von Social Media Marketing und den Einsatz von Social Media Experten in Unternehmen“ durch. Vier zentrale Fragestellungen galt es in dieser Untersuchung zu beantworten. Welche Bedeutung wird dem Social Media Marketing zukünftig beigemessen? Wird das Social Media Marketing sich dauerhaft im Marketing-Mix von Unternehmen etablieren? Inwiefern ist der Einsatz von Social Media Experten abhängig von der entsprechenden Unternehmensgröße? Ist der Erfolg einer Social Media Kampagne abhängig vom eingesetzten Budget?

Quelle: http://arbeits-abc.de

Die Befragten stammen aus den unterschiedlichsten Branchen, wobei der Dienstleistungssektor 42% und die IT-Sektor 25% ausmacht, und besitzen zu 75% einen (Fach-)Hochschulabschluss. 36% der Social Media Experten arbeiten in einem kleinen Unternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitern und 22% in einem Großunternehmen mit mehr als 1.000 Beschäftigten. Diese Zahlen verdeutlichen, dass Fachleute für Social Media Marketing keinesfalls nur für große Firmen, sondern auch für kleine Betriebe und Agenturen arbeiten.

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Wie können Unternehmen eine Social Media Krise erfolgreich bewältigen? Krisenmanagement im Web 2.0

Im Web 2.0 und speziell in Blogs, Foren, Facebook, Twitter & Co. tauschen sich die Menschen über Marken, Produkte und Dienstleistungen aus. Diese Gespräche, Artikel oder Kommentare können sich positiv, aber auch negativ auf das Firmenimage auswirken. Unternehmen sollten also für den Fall der Fälle vorbereitet sein, wenn eine Social Media Krise vor der Tür steht. Denn es ist stets vorteilhafter, einen Plan B aus der Schublade zu holen, als unvorbereitet und unstrukturiert reagieren zu müssen. Es stellt sich also die Frage, wie Unternehmen eine Social Media Krise erfolgreich bewältigen können? Auf Basis der Social Media Influence 2011 Conference hat Scarlet Design die dort ausgearbeiteten Vorschläge zur Vorbeugung bzw. Herangehensweise bei einer Kommunikationskrise in den sozialen Medien visualisiert.

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Wie erfolgreich sind Social Media Kampagnen? Beispiel von adidas Originals

Zahlen, Daten und Fakten können oftmals überzeugen. Das ist in der Wirtschaft so, aber auch im privaten Leben. Viele Unternehmen und Marketer fragen deshalb häufig nach der Messbarkeit des Erfolges und dem Return on Investment (ROI) von Social Media Kampagnen. Aus diesem Grund veröffentlicht Facebook in regelmäßig Case Studies zu genau diesem Thema. Hier werden aktuelle Kampagnen untersucht und es wird analysiert, wie sich diese Marketingmaßnahmen speziell im Social Network Facebook ausgewirken.

Quelle: http://www.facebook.com/adidasoriginals

Anfang des Jahres 2010 startete adidas, einer der führenden Sportartikelhersteller der Welt, eine weltweite und medienübergreifende Kampagne. Erklärtes Ziel war es gemäß offizieller Case Study von Facebook, die Position als sportliche Lifestyle Marke zu stärken. Des Weiteren sollte die Fananzahl auf der Facebook Fanpage erhöht, das Interesse für Marketingvideos angeregt und die Kernmarke „adidas Originals“ neu positioniert werden.

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Facebook, Twitter oder Google+, welches Netzwerk passt zu mir? - Infografik zum Social Network Entscheidungsbaum

Facebook und Twitter haben in den vergangenen Jahren ihren Platz in der Social Media Welt gefunden und ihre Stellung ausgebaut. Aber seit diesem Sommer versucht Google+ diese Phalanx zu durchbrechen und möchte das Social Web im Sturm erobern. Nun fragen sich viele Web 2.0 User, welches Netzwerk am besten zu ihnen passt. Facebook, Twitter oder doch Google+? Die folgende Infografik von Guy Kawasaki kann durch ein Frage-Antwort-System in Form eines Entscheidungsbaums bei der Wahl eines Social Networks durchaus behilflich sein. Finden Sie heraus, welches der drei Netzwerke das passende für Sie ist.

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Social Plugins - Share Buttons von Facebook, Twitter & Co. erhöhen Traffic auf Webseiten

“Wie erzeuge ich mehr Traffic auf der Homepage des Unternehmens?“ Diese Frage ist wohl nahezu jedem Marketer bekannt. Gäbe es eine Zauberformel oder eine Ideallösung, würde jeder Betreiber einer Internetseite sofort zugreifen. Oder etwa nicht? BrightEdge hat in der Studie „Social-Share Analysis“ untersucht, ob sich Social Plugins von Facebook, Twitter, Google+ und LinkedIn positiv auf die Besucherzahlen der analysierten Homepages auswirken und welche dieser Share Buttons die größte Auswirkung auf den Traffic haben.

Bei der Untersuchung hat BrightEdge festgestellt, dass 53,6% der Top Webseiten Social Plugins eingebunden haben. 46,4% der Homepages hatten demzufolge keine Share Buttons der größten Social Networks. Somit verpassen jene auch die Möglichkeit, dass Inhalte von den Besuchern über Facebook, Twitter und Co. an Dritte weitergeleitet werden.

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Datenschutz in Social Networks – Wie verhalten sich die User im Web 2.0?

Der Datenschutz im Internet steht mal wieder stark in der Kritik. Egal ob bei Facebook, Google, Ebay oder sonst wo, überall werden unsere persönlichen Daten verlangt. Emailadresse hier, Vor- und Nachname dort, Telefonnummer hüben, Bankdaten drüben… das Internet scheint unsere Daten aufzusaugen wie ein gieriger Schwamm. Und wie aus Geisterhand bekommen wir wenige Tage nach Eingabe der Kontaktdaten per Email oder Telefon unangeforderte Angebote über die interessantesten Produkte. Schon komisch, da uns doch vom jeweiligen Anbieter vorab versichert wurde, dass die Daten nicht an Dritte weitergegeben werden. Aber sind die Nutzer nicht zum Teil selbst Schuld? Wie verhalten sich die Web 2.0 User in Social Networks? Tragen Sie nicht entscheidend dazu bei, persönliche Daten und Informationen im World Wide Web wahllos und wild zu streuen?

Etwa Dreiviertel aller Bundesbürger sind in einem sozialen Netzwerk angemeldet und dort auch aktiv. Bei den 14- bis 29-Jährigen liegt die Quote gar bei 96%, bei den 30- bis 49-Jährigen immerhin bei 80%. Facebook ist mit 42% das mit Abstand am häufigsten genutzte Social Network in Deutschland. Es folgen wer-kennt-wen (18%), StayFriends (17%) und die VZ-Netzwerke (10%). Die Beliebtheit der sozialen Netzwerke ist allerdings stark anhängig vom Alter, wobei Facebook die größte Homogenität aufweist. Diese Daten gehen aus der aktuellen Studie „Eine repräsentative Untersuchung zur Nutzung sozialer Netzwerke im Internet“ von BITKOM hervor. 

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