Im Online Marketing gilt der Social Media ROI als wichtige Kennzahl – jedoch ist er häufig schwer zu berechnen! Das liegt zum einen daran, dass in vielen Unternehmen kaum Social Media Monitoring betrieben wird.

Alles eine Frage der Zeit! Wer im Social Media Marketing erfolgreich sein will, sollte nichts dem Zufall überlassen – schon gar nicht das Timing der Postings in Facebook, Twitter, Pinterest und Co. Die meist aufwendig erstellten Social Media Contents gilt es schließlich möglichst effektiv zu vermarkten.

Jedem Social Media Marketer sollten zwei Generationen besonders nahe stehen: Die Generation Y und die nachfolgende Generation Z. Ihre Wünsche, Bedürfnisse und Gewohnheiten sollte man so gut kennen wie seine eigenen und natürlich auch wissen wie das Social Media Marketing speziell auf sie zugeschnitten werden kann.

Die Erwartungen der Politik an Social Media sind hoch: Das interaktive Medium gilt als Wundermittel zur Stärkung der politischen Partizipation und des Engagements.