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Social Media Kampagnen Erfolg sichtbar machen – Die wichtigsten KPIs für eure Social Media Strategie

Auf Twitter habt ihr mehr Follower als Justin Bieber und auf eurer Facebook-Seite ist das User Engagement so hoch wie bei Kim Kardashian. Trotzdem kommt in eurem Unternehmen die Frage auf, wie sich dieser Social Media Erfolg auf den Unternehmensumsatz auswirkt. Den Return of Investment, kurz ROI, eurer Social Media Aktivitäten zu berechnen, ist gar nicht so einfach – doch wem sagen wir das?

Social Media
Grafik The ROI of Social Media

Wir werden häufig nach dem Return on Investment (ROI) von Social Media gefragt. Fragen wie „Lohnt sich das überhaupt?“ oder „Kann man den Erfolg messen?“ sind in diesem Zusammenhang keine Seltenheit. MDG Advertising hat die berühmte Frage nach „The ROI of Social Media“ in einem sehr gelungenen Video zusammengefasst und mit eindrucksvollen Zahlen, Daten und Fakten beantwortet.